Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
+1
14 Mayıs 22:32
1.234

2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iade için yardımcı olmalarını istediğimi belirttim. 6 gün boyunca ilgilenmediler ve ben mail atmaya devam ettim. En sonunda aradılar, iade yapamayacaklarını, ürünlerin kampanyalı olduğunu, bana bilgilendirmenin yanlış verildiğini, kupon vereceklerini ve sürem az kaldığı için bir şeyler söylediler. Çalıştığım için pazartesi tekrar yazdım, 'dönüş yapacağız' dediler, yapmadılar. Salı tekrar yazdım, bakmadılar. En son baktılar ve 14 gün süreniz doldu diye kabul etmiyorlar. Sizin iletişim sıkıntınız ve müşteri memnuniyetiniz bu şekildeyse kabul etmiyorum. İademin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 17:59

2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iade için yardımcı olmalarını istediğimi belirttim. 6 gün boyunca ilgilenmediler ve ben mail atmaya devam ettim. En sonunda aradılar, iade yapamayacaklarını, ürünlerin kampanyalı olduğunu, bana bilgilendirmenin yanlış verildiğini, kupon vereceklerini ve sürem az kaldığı için bir şeyler söylediler. Çalıştığım için pazartesi tekrar yazdım, 'dönüş yapacağız' dediler, yapmadılar. Salı tekrar yazdım, bakmadılar. En son baktılar ve 14 gün süreniz doldu diye kabul etmiyorlar. Sizin iletişim sıkıntınız ve müşteri memnuniyetiniz bu şekildeyse kabul etmiyorum. İademin yapılmasını talep ediyorum.

Sena
19 Mayıs 18:04

Hala dönüş yapmıyorsunuz bu nasıl bir şeydir cidden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansev sonuçtan hiç memnun değil

Cansev
23 Ağustos 2024 19:16
1.176
Keikei İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve İletişim Sorunları

Elbise İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Busenur
12 Haziran 23:05
929
Elbise İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Elbise İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Elbise İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Elbise İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
+1

07 Mayıs 2024 16:45
1.654

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

22 Temmuz 17:12
1.252
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum
+4

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

05 Haziran 16:14
650
Benzer Şikayet Yaz