to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden iki gün önce sarı ve beyaz leblebi satın aldım. Bugün yemek için paketi a...çtığımda sarı leblebilerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. İş yerinde ol
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim kendilerine"
"Dün arandım. Aldığım şubeye gidip iade edebileceğim söylendi. Şube ilgilendi iade etti ve Türk kahvesi hediyeleri oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Nermin Hanım'ın çözüm odaklı yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ürünü değiştirdiler. Süreçten memnun kaldım"
"Sorunumuzla ivedilikle ilgilenip çözüme kavuşturan yetkiliye teşekkürler"
Ankara Çankaya Cebeci’de bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden Feliz Has Salep markalı ürünü yaklaşık 270 TL tutarında kred...i kartı ile orijinal salep olduğunu düşünerek satın aldım. Ürünü aldığım gün akşam denediğimde hem kokusu hem de tadı son derece kötüydü, kesinlikle salep tadı ve kokusu yoktu. Bu
"Geri dönüş için Nermin hanıma teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme yaptı kendileri ilginiz için teşekkürler, hassasiyetiniz içinde aynı şekilde tekrarı yaşanmaması dileğiyle 🙏🏻"
Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı 1/94 adresindeki Tuğba Kuruyemiş'in Kızılay 96 numaralı şubesi önünde çalışanlarınız, her... gün sabah saatlerinden akşama kadar yüksek sesle kampanya anonsları yapıyor ve sürekli olarak “kampanya var, buyurun” şeklinde bağırıyorlar. Bu durum çevrede yaşayanlar ve çalışan
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilenip yeniden ürün gönderimi sağladığınız için teşekkür ederim N** hanım."
"Tarafıma dönüş yapıldı. Mahcubiyetlerini dile getirip, özür dilediler. Hediye göndermek istediklerini belirttiler. Benim beklentimde zaten tarafıma yapılacak bir aciklamaydi. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden hediyelik olarak 6 kutu lokum aldım. Kutular kapa...lı olduğu için ürünlerin tazeliğini kontrol etme şansım olmadı. Ancak hediye olarak götürdüğümde kutular açılıp tadına bakıldığında lokumların tamamının bayat, sert ve ağır kokulu
Yaklaşık bir ay önce Ankara Kızılay şubesinden Tuba Kuruyemiş’ten toplu olarak kaju, badem, hurma ve kayısı aldım. Evim ...uzak olduğu için her bir üründen yaklaşık birer kilo alıp Yenimahalle Şentepe’ye toplu taşıma ile taşıdım. Ürünleri eve geldikten sonra kavanozlara doldurarak muhafaza ettim. Ancak
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki mağazanızdan 683 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle en kalitel...i ürünü almak için “iç karışık” adıyla satılan kuruyemişi tercih ettim. Ancak eve geldiğimde içeriğinde ağırlıklı olarak sadece iç fıstık olduğunu, diğer karışım ürünlerinden çok a
"Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Ankara Bahçelievler Tuğba Şubesi'nden aldığım Hurmalı Atom Mix ürününün amb...alajını açınca, ürünün güvelendiğini fark ettim. Bir güve doğrudan dışarı ç
"Eğitim sürecinden kastınız ne bilmiyorum ama o şubenizdeki iş arkadaşlarınızı değiştirmelisiniz bence"
Devamlı Tuğba Kuruyemiş'ten alışveriş yaparız, eşim ve ben. Ancak Ankara Kızılay, Loris Parfümcü'nün yanındaki şubenize ...ilk defa gidiyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok, dışarıdan sürekli bağrışma sesi geliyor. Kampanyalı ürünlerinizi içeride satış olarak değerlendirin. Tuğba Kuruyemiş bu
Tuğba Kuruyemiş Ankara / Tunalı Hilmi mağazasından 26 Ocak tarihi saat 15:12 de Parti no: 0801 olan 23 gramlık ambalajd...a has salep aldım. Kavanozu açınca asla salep kokmuyor hafif ekşimsi bir koku vardı. Üzerindeki talimata göre sütle pişirdim ve asla salep tadı yok. Hazır toz karışımlarda bile
Tuğba Kuruyemişten sürekli alışveriş yaparım çokta severim ama ilk defa beni şaşırttı. 18 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ce...beci Tuğba Kuruyemiş'ten kavanoz kestane şekeri aldım indirimli etiket olarak 179,90 TL olarak yazmasına rağmen indirim 2-3 gün önce bitti denilerek indirimsiz fiyatı olan 240 Lira
Tuğba Kuruyemiş'ten kız isteme çikolatası hazırlattık, çikolataların hepsi bozuk çıktı. Firmaya gösterdik, bunun bozuk d...eğil içinin Antep fıstığı olduğunu söylediler. Bunun üzerine, "Bir tane yer misin bu çikolatadan?" dediğimizde, tezgahtaki bayan "Ben bozulmuş neden yiyeyim?" diyor ama bozuk olanı
"Özellikle Tunalı Tuğba Kuruyemiş mağazasında çalışan personellere çok teşekkür ediyorum. İlgiyle şikayetimi çözdüler."
"Teşekkürler"
Tuğba Kuruyemiş Ankara Kızılay şubesinden güvenerek aldığımız kabuklu ceviz ve çığ kaju kuruyemişlerinden böcek çıktı. İ...lk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kuruyemişe algımı güvenimi değiştirdiniz. İşlem yapmanızı bekliyorum. Saglik bakanlığı gida güvenliği kısmına da gerekli şikayetleri yapıp
"Firma temsilcisi ivedilikle tarafıma dönüş sağladı ve çok kibar bir dille yaşadığım talihsiz duruma üzüntüsünü dile getirdi, telafi için de bir hediye ginderilrr tarafıma. İlgilerine çok tedekkur ediyorum."
Ankara Bahçelievler şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödeme yaptığım ...esnada 400 TL ve üzeri alışverişe İncirli çikolatanın 120 TL'ye düştüğü bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
