Patlayan Powerbank Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Geçen yıl Adana M1 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Ttec 30.000 mAh Re‑Charger 2BB190 model bir powerbank satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanıyordum ve henüz garanti süresi bile dolmamışken 03.08.2026 tarihinde odada durduğu yerde aniden patladı. Patlama esnasında herhangi bir yaralanma, yangın ya da eşya hasarı yaşanmadı; ancak bataryanın şişip kasanın açılması hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez bir durumdur.

Ürünü alırken verilen fiş veya faturayı maalesef kaybettiğim için şimdiye kadar Media Markt mağazasına ya da Ttec servislerine başvuruda bulunamadım. Buna rağmen, ürünün bu şekilde kendiliğinden patlamasının üretim kaynaklı ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum.

Patlayan powerbank’in yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.