Kapasite Sorunu Yaşayan Ttec Powerbank İçin Değişim Talebi

Ttec 2BB213TP chargeup Pro LCD 20.000 Mah pd 20w taşınabilir şarj cihazını geçtiğimiz yaz Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kutusunda ve açıklamalarda vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Teknik özelliklerine göre telefonumu yaklaşık 4 kez şarj etmesi gerekirken, pratikte en fazla 2 kez şarj edebiliyor. Ayrıca powerbankın şarjı yüzde 100 doluyken Galaxy Buds 2 Pro kulaklığımı şarja taktığımda kulaklığın şarjını sadece yüzde 3’ten yüzde 87’ye çıkarabildi ve bu sırada powerbankin kendi şarjı bir anda yüzde 48’e düştü.

Yaşadığım sorun nedeniyle daha önce değişim yapıldı ancak elime ulaşan yeni üründe de aynı problem devam ediyor. Yani ikinci cihaz da belirtilen kapasiteyi karşılamıyor ve beklediğim performansı vermiyor.

Hem ilk üründe hem de değişimden gelen üründe aynı sorunu yaşamam nedeniyle, Ttec markalı bu modeldeki problemimin giderilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan bir ürünle yeniden değişim yapılmasını talep ediyorum.