Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Apple İstinyePark Pişmanlıktır!

Açılmayan ve garanti kapsamındaki iPad Pro 12.9 inch tabletimi 23 Ocak'ta İzmir İstinyePark'taki Troy Servis'e bıraktım. 26 Ocak'ta ise "şarj pinlerinde kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar gözlemlenmiştir" yazan bir rapor ile ürün tarafıma iade edildi.
Kullanıcı hatası olmadığından emin olduğum için bu kez de aynı tableti Egemek'e götürdüm ve ürünüm bir hafta içerisinde yenisi ile ücretsiz değiştirildi. Troy, ürünü incelemeden ve keyfi olarak kullanıcıları mağdur ediyor. Troy'un bu tutumunu terbiye sınırları içinde anlatmanın bir yolunu bulamıyorum. Yazık.

22 Şubat 2024 22:36 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Özkan
27 Şubat 2024 15:23

Formaliteden yazılmış bir yanıt. Hala arayan, soran olmadı. Kaldı ki aramanız da bir şeyi değiştirmeyecek, iyi ki Egemek var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir İstinyePark’taki Troy Mağazası Apple Yetkili Servisi

İzmir İstinyePark’taki Troy mağazası Apple yetkili servisi tam bir felaket! İzmir İstinyePark’taki Troy mağazasının düzg...

1 Destek

Tablet Servisi Sorunları Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Sayın Yetkili, Marmara Park Troy servisinize bırakmış olduğum tablet cihazımın sorunları, ilk başvurudan bu yana taraf...

Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Haksız Ücret Talebi

Troy İstinyePark yetkili servisine, Airpods’umda sağ ve sol kulaklık arasında ses frekansı sorunu yaşadığımı belirttim. ...

Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Haksız Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Troy Apple Premium Partner Servis Pişmanlığı

Troy ApplePremium Partner Servis Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burcu
Troy Apple Premium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Troy ApplePremium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Troy Apple Premium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Troy ApplePremium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Profil fotoğrafı
Selda
Troy Apple Premium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Troy ApplePremium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Profil fotoğrafı
Erkan