to read complaints and reviews, or file yours.Triathlon Spor Ürünleri Siparişim Yanlış Ürünle Geldi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
25 Mayıs tarihinde Triathlon marka bir ayakkabıyı online olarak satın aldım ancak siparişim elime geçtiğinde ayakkabı yerine iki adet ampul gönderildi. Resmen yanıltıldım.
Durumu fark eder etmez firmaya e‑posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise kimse telefona bakmıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum
WhatsApp hattından beni engellediler.
Merhabalar Emrah Bey, Gün içinde yapılan görüşmemiz mevcuttur. Fakat farkındasınızdır ki ürün zaten Koçtaş marka bir kutunun içine koyup gönderilmiş olup tarafımızdan bağımsız bir şekilde içinden de ampul çıkmıştır. Gönderilen ürünler tabii ki tarafımıza ait değildir. Kargo tarafında yaşanan bir sorun olduğu aşikardır. Kargo firması ile iletişime geçilmiştir. 2 iş günü içerisinde ürünle alakalı akıbete bağlı ya tarafınıza gönderimi sağlanacaktır ya da iadesi yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
