to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Gelmedi
12 Mayıs 2026 tarihinde Triathlon Spor Ürünleri’nin internet sitesinden Puma Essentials Padded Erkek Mont - Haki ürününü sipariş kodu #trh1770 ile satın aldım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden 3.710,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiç gönderilmediği gibi, sipariş durumumla ilgili de tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı.
Daha sonra siteye girdiğimde siparişimin kendi kendilerine iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını gördüm. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi, bankamda da böyle bir iade görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar sürekli meşgul olduğu için kimseyle irtibat kuramadım. İzmir’de yaşıyorum ve ne ürünümü alabildim ne de paramı geri.
Ödediğim 3.710,00 TL tutarındaki bedelin, siparişim iptal edildiği için, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Kuray Bey, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Ürününüz bulunduktan sonra defo tespit edilmiş fakat ürünün çıkarılamadığı depodaki yoğunluktan dolayı tarafımıza iletilmemiştir. Bu durumdan dolayı da tarafınıza gecikmeli olarak dönüş sağlanmıştır. Paranız iade edilmiştir. Ekte de gönderimi sağlandığına dair belge bulunmaktadır. Sağlıklı günler dileriz.
