25 Mayıs tarihinde Triathlon marka bir ayakkabıyı online olarak satın aldım ancak siparişim elime geçtiğinde ayakkabı ye...rine iki adet ampul gönderildi. Resmen yanıltıldım.
Durumu fark eder etmez firmaya e‑posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla ar...
1
SuperStep Superkids Siparişler Neden 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor?
Superkids internet mağazasından bir ürün satın aldım. 3 gün geçti, hala 'hazırlanıyor' diyor ve kargoya teslim edilmedi.... Aradığımda da 7 iş günü sürebilir diyorlar. Hayatımda böyle saçma bir hizmet görmedim. Yasal hakkınız 7 iş günü diye 7. Günün sonuna kadar beklemek ne oluyor? Böyle bir hizmet olu...
1
Fitting Room İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fitting room'dan bir eşofman altı satın aldım. Bedeni büyük olduğu için iade ettim. Bana paramı 15 gün sonra iade edecek...lerini söylediler, tamam dedim. 16 gün geçti, paramı göndermediler.
Yazdım, sordum ne oldu diye; 'kusura bakmayın efendim, hemen ilgileniyorum' dediler. Param yine yatmadı. Sonra ...
İki hafta önce operatör değişikliği yaptım, tosla desteğe gereken belgeleri mail ile yolladım. Bana hattında sim blokesi... yok dediler. Bir hafta sonrasında sim blokesi nedeniyle tosla hesabıma giriş yapamamaya başladım. Müşteri hizmetleri yok, telesekreter uygulamaya girin, oradan çözün tarzında bir ...
1
Koray Spor'dan Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Koray Spor'dan Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 5-6 defa, günde iki saat giydim ve alalı 1 ay oldu. Suni ...deri kısımları soyuldu; jelatin gibi ince bir malzemeden üretilmişti. Koray Spor'a incelenmesi için gönderdim. Bana verdikleri cevap, '30 gün süremiz var, 30 gün sonra bilgi verece...
1
Kutupayısı Mağazasından Aldığım Ürün 5 Gündür Kargoya Verilmedi
Kutupayısı isimli mağazadan internet üzerinden bir ürün satın aldım. 3 Eylül saat 15:00'te bugün 7 Eylül, bırakın teslim... edilmeyi, ürün kargoya bile verilmemiş. 5 Eylül'de aradım müşteri hizmetlerini, yarın yani 6 Eylül'de siparişi kargoya vereceğiz dediler ve vermediler. 6 Eylül'de akşama doğru tek...
Süperkids'ten almış olduğum ürün 06/03/2025 tarihinde sipariş verilmiş olup, 11/03/2025 tarihi yani bugün ürünümün kargo...ya verildiği Süperkids sitesinde gösteriliyor fakat kargo firmasına verilmediği gözlemlendi. Günlerdir ürünümü beklemekteyim. Kargo firmasından mesaj dahi gelmemiştir. Firma hakkın...