Triathlon Spor Ürünleri Sipariş Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Triathlon’un kendi internet sitesinden 13 Nisan tarihinde 1568 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir güncelleme paylaşılmadı, hâlâ “kargoya verildi” benzeri bir bilgi dahi yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Sosyal medya hesapları üzerinden de kendilerine yazdım ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem siparişin durumuyla ilgili bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1568 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.