Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çöken İade Sistemi Nedeniyle Tam İade Talebi


Trathlon’dan spor ayakkabı satın aldım, ürün elime 7 gün önce ulaştı ancak kutuyu açtığım anda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, gelir gelmez defoyu fark ettim.
Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ekranda “dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen günlerdir kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Defolu gelen bu ürün için oluşturduğum iade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Triathlon markasına ait Skech-Air Court model spor ayakkabıyı yaklaşık 7 ay önce alıp normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak bu kısa sayılabilecek sürede ayakkabının tabanında belirgin bir aşınma sorunu oluştu ve ürün beklediğim dayanıklılığı göstermedi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü ...

Triathlon Skechers Performance model ayakkabımı yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullandım. Her iki yan tarafında yırtık oluştu. Ürünü Kırklareli Minimal AVM Triathlon Mağazası’ndan, su geçirmez ve trekking özellikli, daha sağlam olması beklenen bir model olarak satın aldım. Garanti kapsamında incele...
Triathlon. T. C. İnternet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Puma marka bir ayakkabı için 1373 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak adreste yanlışlık olduğu için ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark ettiğimden beri firmaya defalarca e-posta gönder...
06.04.2025 tarihinde Triathlon Spor Ürünleri a. Ş. Mağazasından Merrell marka bir Waterpro Maipo 2 ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydikten sonra bir-iki saat geçmeden ayakkabının içindeki tabanlık yerinden kaymaya başladı (her iki tekinde de bu sıkıntıyı yaşadım). Sık sık ayağımı ayakkabının içinden çı...
Yorumlar