Defolu Gelen Ayakkabının İadesi Gecikiyor

Trathlon’dan spor ayakkabı satın aldım, ürün elime 7 gün önce ulaştı ancak kutuyu açtığım anda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, gelir gelmez defoyu fark ettim.
Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ekranda “dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen günlerdir kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Defolu gelen bu ürün için oluşturduğum iade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İade gönderdim 7 gün oldu. Fakat ürün ellerine ulaştı görünmüyor. Ücret iadesi yapmıyorlar

Hiçbir gelişme yok

Halen iadem olmadı 3 aydır bekliyorum
Merhabalar Gürsel Bey, Para iadesi tarafınıza yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Trıathlon spor ürünleri






