to read complaints and reviews, or file yours.İade Karışıklığı: Trendyol Milla Ve Trend Gar'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tamamlanmayan Süreç
16 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte hem Trendyol Milla’dan yeşil bir elbise hem de Trend Gar isimli satıcıdan farklı bir ürün satın aldım. İade sürecinde sistemde oluşan karışıklık sebebiyle iade kodları karıştı ve Trendyol Milla’dan aldığım yeşil elbise Trend Gar satıcısına, Trend Gar’dan aldığım ürün ise Trendyol Milla’ya ulaştı.
Trendyol Milla, kendilerine ulaşan ve kendilerine ait olmayan ürünü “yanlış ürün” sebebiyle reddederek bana geri gönderdi ve bu ürün şu anda tarafımdadır. Buna rağmen Trendyol Milla’dan almış olduğum yeşil elbise Trend Gar satıcısına ulaşmış olmasına karşın tarafıma geri gönderilmedi, ürünüm reddedilmedi ve iade süreci de tamamlanmadı. Buna karşın yalnızca Trend Gar’ın kendi ürününün iadesinin bankama iletildiği görülmektedir.
Bu karışıklık nedeniyle Trendyol Milla’dan aldığım elbisemi ne iade edebiliyor ne de geri alabiliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. 10571194522 numaralı sipariş kapsamında Trendyol Milla’dan aldığım yeşil elbisenin, Trend Gar satıcısında olduğu sistem üzerinden görüldüğü için derhal tarafıma reddedilerek geri gönderilmesini ve hem bu elbisenin hem de diğer ürünün doğru satıcılara ulaştırılması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
