to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Akestoria Med. Satıcısından ortopedik manyetik tabanlık siparişi verdim. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesindeki adresime, başka bir müşteriye ait olan L’Loreal Elseve mucizevi yağ saç güzelleştirici krem ve Elseve Glycolic Gloss saç spreyi teslim edildi. Yan...
14 Mayıs 2026 günü saat 18.00 civarında Trendyol üzerinden aldığım kıyafet siparişimin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde iki ayrı ürün vardı ve bu ürünler kargo otomatına iki ayrı gönderi olarak gönderildi, bana da iki ayrı teslimat şifresi iletildi. Ancak ben tek bir teslimat k...
Trendyol üzerinden Orabella Kozmetik mağazasından Vully 24K altın parçacıklı arındırıcı nemlendirici yüz yıkama jeli siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için dün SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, Trendyol teslimat numaram 7340032619910672, PTT...
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL 511 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimde 6 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat önce 11 Mayıs’a ertelendi, ancak 11 Mayıs’ta da ürünüm gelmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 1120161622...
Trendyol üzerinden 11173971669 numaralı siparişimi 25 Nisan 2026 tarihinde verdim. Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile gönderildi ancak ne kargo çalışanları tarafından arandım ne de teslimat kodu geldi, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla sistemde ...
Trendyol üzerinden oyuncak alışverişi yaptım ve teslimat adresi olarak Trendyol Express kargo otomatını seçtim. Ürünüm 8 Mayıs 2026 tarihinde kargo otomatına teslim edildi olarak göründü. Otomata gidip tarafıma gönderilen şifreyi girdiğimde, kapağın arızalı olması nedeniyle ürünümü alamadım. Sistem...
Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 sabahı banka kartımla yaklaşık 368 TL ödeyerek oyuncak araba siparişi verdim. Üründe “Cuma kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle Trendyol Ekspres’i tercih ettim, çünkü bu kargonun 9 Mayıs 2026 Cuma günü acil olarak elimde olması gerekiyordu. Ancak Trendyol Ekspr...
Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 23 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 3.780 TL ödeyerek şarjlı elektrikli süpürge sipariş ettim. Ancak tarafıma süpürge yerine saç şekillendirici gönderildi. Sipariş numaram 11166851921’dir. Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Evk...
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana kuşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem gıda ürünü olduğu için zamanınd...
06 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet hoparlör, Trendyol Express kargo ile çalıştığım yerin danışmasına bırakılmış. Kargo poşeti yırtık haldeydi ve içinden ürünlerin bir kısmı eksik şekilde bırakılıp kurye gidip gitmiş. Durumu fark ettiğim anda itiraz ederek Trendyol üzerinden...
Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden aldığım, 263485078538 ve 267926816103 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kargolarımın Diyarbakır şubesine teslim edildiğini öğrendim ve 8 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte t...
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sürat Kargo ile siparişlerim 6 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde 3 gündür teslim edilmedi. Bugün gelen mesajda, kargonun kargo şirketinden almam isteniyor; almazsam kargomun geri gönderileceği söyleniyor. Bu konuda Trendyol ve Sürat Kargo'yu aramama r...
Trendyol üzerinden 11192537709 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Toplam 1.838,99 TL ürün bedeli ve 59,99 TL kargo ücreti ödedim. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ve teslim tarihi olarak 5 Mayıs 2026 görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo dünden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olar...
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bino Home mağazasından katlanır, yükseklik ayarlı, 2 kademeli 40X60 cm yemek masası siparişi verdim. Siparişim için Trendyol takip numaram 10453276909, PTT Kargo takip numaram ise KP06342769909’dur. 2 Mayıs’ta sistemde ürünün PTT Kargo’ya verildiği, 5 Mayıs...
Trendyol üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 11198598461. Ürünün 5 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde yalnızca en kısa sürede kargoya verileceği, net bir tarih verilemeyeceği...
27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anne & Bebek isimli satıcıdan 12 V Babyhope kırmızı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 11179541881, ürün bedeli 8.518 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo sorgulamada Etlik Sürat Kargo şubesinden çıkış yaptığı ve “gönderi yola çıktı” şeklinde gö...
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO aracılığı ile Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum 11169387960 numaralı siparişim tarafıma yanlış teslim edildi. Hamburger ve şalgam sipariş etmiş olmama rağmen, bana yalnızca patates kızartması ve kola gönderildi. Yanlış teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden d...
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hasta bezi siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 12412142252047’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “Merzifon aktarma” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi....
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15 kg Jungle yetişkin köpek maması siparişi verdim. Ürünün 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Elimde sadece takip numarası olarak 7280032135977172 bilgisi bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Trendyol üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitede satın aldığım gözlükten tamamen farklıydı. Ürünüm Şanlıurfa’daki adresime teslim edildiğinde farkı gördüm ve hemen durumu bildirdim. Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçildi ve sa...
Trendyol üzerinden Sıradışı Hediyem satıcısından “Yılın League of Legends Oyuncusu Kadife Premium Plaket” siparişi verdim. 29 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş, 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Anneler Günü ve eşimin doğum günü için özellikle seçtiğim bu ürün yerine Anneler Günü t...
"Teşekkürler ilginiz için."
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
