Trendyol Müşteri 02123310200

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10532920515 numaralı sipariş ile 21.900 TL ödeyerek Ferroli Bluehelix 24 KW yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak Kars’ta yaşıyorum ve kombinin kurulumunu yaptırmak istediğimde yetkili servisler “Kurulum yapmıyoruz, dışarıdan yaptırırsanız ga...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bu süre zarfında toplam 150 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik kapsamında sunulan Trendyol Plus kampanyalarından ve Youtube.com, Exxen gibi dijital platformlara ait kodlardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Üyeliğim boyunca bana herhangi bir kod ile...

Trendyol'dan verdiğim 845090586538 numaralı siparişim DHL kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sabah kurye tarafından arandım fakat adresin farklı olduğunu fark ettim. Kurye görevlisine iptal etmesini söyledim ve Trendyol dan adres değişikliğine başvurdum. Başvurunuz kargo şirketine iletilecektir de...

Trendyol 9588020017 teslimat numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 16.07.2025. O tarihten beri Trendyol Asistan üzerinden 'Satıcıya Soru Sor'dan iletişime geçmeye çalışıyorum. Her gün 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' soruma, gün sonunda verilecek cevabını mesaj olarak alıyorum. Bugün sabah ente...

Trendyol dan bir buçuk yıl önce bir koltuk aldım. Şu an koltuğun ayağında sıkıntı var. Yedek parça tedarik etmem gerekiyor ancak ne satıcıya ne de Trendyol a ulaşamıyorum. 02123310200 numarasından müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şu an sıkıntıdayım. Trendyol kesinlikle müşterisine yardımcı olmuy...

15 Mayıs tarihinde saat 19.35'te görüştüğüm müşteri temsilcisi, karşısındakini dinlemeden kendi anlatıyor. Merkez, ürünün 3 iş gününde teslim edileceğini söylüyor. Kargom KolayGelsin'e gidiyor, 12 Mayıs saat 09.12'de orası teslim adresinize servisimiz 17 Mayıs diyor. Merkezi arıyorum, 12 Mayıs'ta Yu...

Trendyol müşteri hizmetleri diye bir şey kalmamış. Asla ulaşılamıyor. Canlı asistan diye bir şey koymuşlar onun seçeneklerinde olmayan bir sorununuz varsa asla ona da ulaşamıyorsunuz. Ekran görüntüsü aldığım sorunu iletmek adına iletişime geçmek istedim. Sitelerinde verdikleri 0212 331** no.lu numa...

Trendyol müşteri hizmetleri diye bir şey kalmamış. Asla ulaşılamıyor. Canlı asistan diye bir şey koymuşlar onun seçeneklerinde olmayan bir sorununuz varsa asla ona da ulaşamıyorsunuz. Ekran görüntüsü aldığım sorunu iletmek adına iletişime geçmek istedim. Sitelerinde verdikleri 0212 331** no. lu num...

Trendyol'dan nişanım için bir elbise aldım ve satıcının son ürünüydü. Geldi denedim içime sinmedi istediğim gibi olmadı iade ettim. İade talebim "tekrar satışa uygun olmaması" gerekçesi ile reddedilmiş ürünü bana geri gönderdiler. Trendyol ile iletişime geçtim bana ürünü kullanılmış olduğu gerekçesi...

+2

Trendyol firmasından 2 ayrı ürün alıp iade ettim. Kargocu çaprazlama kargo yapmış ve bayağı bir uğraştığım halde ürünler bana gelmedi. Şu an elime ulaşan, bedeni olmayan kaban tekrar geldi ama süresi dolduğu için iade kodu vermiyorlar. Geçen hafta aradığımda bana kargo kodu vermişlerdi. MNG Kargo'ya...

Trendyol'dan Black Friday indirimlerinde çok severek Mac markasına ait bir ruju indirimdeyken satın aldım. Aldığım tarih 2 Aralık 2024 idi. Ürünün tahmini teslim tarihi 7 Aralık 2024 olarak gözüküyordu. Bekledim ürün gelmedi 10 Aralık 2024 de 08507591515 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisi...

Trendyol'da mağazası olan bir işletmeyiz. Hem dünya genelinde hem de Trendyol'un kendi iade politikalarında, gümüş ve altın emtia değeri olduğundan, ayrıca ölçü belirterek yapılan ürünlerin iade olamayacağı açıkça yazıyor. Müşterinin ölçü belirterek, yazı yazdırarak aldığı tabloyu gereksiz bir baha...

Trendyol'dan 8904140849 numaralı ve 4436078414184 Aras Kargo takip numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Burdur M***** A*** E**** Üniversitesine teslimata gelmeyip, aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ettiler. Söz konusu zamanda kampüsteydim, odamın olduğu koridorda çalışan a...

02123310200 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerinden z* hanım, 9526330838 numaralı siparişimin iadesinin reddedildiğini söyledi. Nedenini sorduğumda, 'yanlış beden iade yollamışsınız, bu yüzden iade ret' dedi. Ben de kendisine zaten yanlış beden geldiği için iade ettiğimi belirttim. Kendisi ise kaba...

Trendyol'dan 22/09/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Genelde siparişiniz alındı ve sipariş takip numarası mesajı gelir. Hiçbir mesaj gelmedi, siparişlerim listesine girmeye çalışıyorum. Sürekli hata veriyor... Daha tuhaf olan, Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli telesekretere bağlanıp hiç...

10 yıldır kullanmış olduğum Trendyol hesabıma kullanıcı adımı ve şifremi doğru girdiğim halde, hem uygulamadan hem de web'ten giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan mail adresime şifre yenileme kodu göndermek istediğimde ise 'kullanıcı bulunamadı' hatası alıyorum. Uygulamayı açamadığım için canlı ...

Merhabalar, iki tane ürünü geri iade ettim ama param gelmedi ve paramı geri istiyorum. 195.9 TL aynı ürün ve ikisini de iade ettim ama param gelmedi, toplam 390 TL gelmedi. Paramı geri istiyorum ama vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap vermiyorlar. 02123310200 müşteri hizmetlerini aradım,...

16.08.2024 tarihinde Trendyol dan 4392220596737 teslimat kodlu siparişim oluşturuldu. 4999 TL ödedim teslimat tarihi 19.08.2024 dediler. Yoğunluktan 2 gün gecikebileceği yazıyordu web sayfalarında bu yüzden bekledim ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini 22.08.2024 de aradım telefon numaramı aldılar kon...

MNG Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü getirmiyor. Geldik sizi aradık diyor açmayınca geri gittik diyor ancak eşim evde zile basmadan gidiyorlar. Trendyol'un verdiği müşteri hizmetleri numarası 02163310200 arayarak asla iletişim kurulmuyor. Direk meşgul çalışıyor. Trendyol canlıdan ürünün tekrar gelme...

Trendyol isimli firmadan, 8572216465 teslimat numaralı ürünüm ile ilgili, Trendyol'da ürün 18:45 itibari ile hala sipariş takibinde hazırlanıyor şeklinde görünürken, Trendyol'un satıcısı bize telefonla mesaj atıp Sivas'ta söylediği adresten ürünü gelip almamızı istiyor. Kendisine Trendyol'da böyle b...

Çözüm merkezinin +902123310200 numaralı telefondan 16:37'de yaptığı aramadan ve erkek müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak 2 tane daha ürünle ilgili iade kodu istediğimi belirttim. Zaten mevcutta açıkta bir iade talebim vardı, tekrar talep açamay...

02123310200 numaralı Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım. E*** Robot adlı firmadan aldığım ürünle ilgili, tüm sipariş bilgilerine sahip bir kişi tarafından s********@trendyol.com adresine para göndermem gerektiği söylendi. Bana, yazılımsal bir hatadan dolayı siparişi iptal etmem ve aynı a...