to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır ol...arak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde
Trendyol (DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.) platformu üzerinden 19.09.2025 tarihinde, 10524210827 num...aralı sipariş ile Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve sahte ürün şüphesiyle inceleme talebi oluşturarak Trendyol üzerinde
Trendyol üzerinden 05’inde verdiğim ve 09’unda teslim edilen HM marka pantolon siparişim (sipariş no: 11019224558) için ...iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistemde son iade günü 24’ü olarak görünüyor ve bugün 25’inde işlem yapmak istediğimde, araya giren 4 günlük resmi bayram tatiline rağmen iad
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ticaret unvanı dsm Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olan satıcıdan 383...,51 TL tutarında bir ürün almak için sepetime ekleme yaptım. Ödemeyi İş Bankası Maximum puanlarımla yapmak istedim, hesabımda 742,79 TL tutarında puan bulunuyordu. Ödeme aşamasında
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim ...kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim.
Trendyol pazaryerinde satıcı olarak bulunmaktayım. Panel giriş bilgilerimi unuttum. Kayıtlı e posta adresine erişim sağl...ayamıyorum. Trendyol Pazaryeri dsm grup kep adresine mail attım ama henüz bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olmuyor. Destek talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyl...a Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi
12.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından 9214002556 teslimat numarası ile Samsung A16 cep telefonu satın aldım. Ürün...üm sağlam bir şekilde elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak 4. Günün sonunda cihaz kutusunun aslında A06 modeline ait olduğunu fark ettim. Hemen ürünü tekrar ambalajlayı
06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 ta...rihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt
Trendyol DSM Grup'tan 10'lu kargo paketi aldım. Alırken veya faturada, paketin ne kadar süre geçerli olduğuna dair bir i...bare yoktu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 31 gün geçtiği için hakkımın olmadığı söylendi. Eğer bu süre belirtilseydi, neden fazla ücret ödeyerek 10'lu paket alayım?
Trendyol parayı aldı. Sipariş gözükmüyor. Alışveriş kredisi adımlarını Trendyol uygulaması üzerinden takip ederek bankad...an kredi çektim fakat hesaba geçen tutarı DSM Grup olarak Trendyol direkt kendi hesabına aldı ve siparişim sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetleri, sipariş sırasında oluşan bir hat
Şikayet edilen firma: dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Şikayet konusu: Depoda ömrünü tamamlamış/kus...urlu seri ürünleri bilinçli olarak tüketiciye satarak (daha sonra servisten pil değişimi için tüketiciyi servise yönlendirme) bir ticaret yöntemi geliştirme. (Konu bir Tüketici Hak
11.09.2024 günü saat 22.00 sıralarında Trendyol isimli alışveriş sitesi uygulaması üzerinden ürün satın almak için giriş... yaptım. Ürünü sepete ekledikten sonra 1750,00 TL’lik ödeme için ödeme kısmında alışveriş kredisi kullanmak için hesabımın olduğu TEB Bankası'nın uygulamasına yönlendirildim. Burad
Cast call center adı altında çağrı merkezi iş ilanına başvurdum. 20.09.2024 tarihinde 0507 *** **35 numaralı telefon ile... adı e** olduğunu söyleyen kişi tarafından arandım. Adıma kendi verdikleri numara için p** hesabı açıldı. Daha sonra bir de kendi numaramla bir p** hesabı açmamı istediler. NFC ile
Trendyol'dan verdiğim siparişi yanlışlıkla kurumsal fatura ile verdim (ara ara şirketin ihtiyaçları konusunda da sipariş... verdiğim için kayıtlıydı). 3 ürün vardı. Şirketimin muhasebesinden uyarı alınca hemen iletişime geçtim ve şirketim iade faturası kesti. 2 satıcı iadesi faturasından sonra bir şey
Trendyol'dan 08.07.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Hemen ardından, Trendyol'un iletişim için hizmet aldığı DSM Grup D...anışmanlık firmasından kredi kartımdan 370 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. İnternetten bununla ilgili yüzlerce şikayet okudum ama Trendyol ısrarla neden hala bu firma ile ç
Dsm Grup 'Trendyol.com' yetkililerine, 20 Mayıs 2024 tarihinden itibaren şifremi sıfırlamak için çeşitli girişimlerde ...bulunmaktayım. Kullanmakta olduğum e-posta adresim (e******@gmail.com) aktif olup, tüm adımları doğru bir şekilde uygulamama rağmen, tarafınıza ilettiğim şifre sıfırlama taleplerim
21.05.2023 tarihinde Trendyol internet sitesinden satıcısı Trendyol'un kendisi (dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış T...icaret a. Ş.) olduğu Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Mi marka akıllı saat satın aldım (sipariş no:2583362066). Saatin bozulması üzerine verdikleri kodla 20.01.2024 tarihinde Aras
Trendyol/DSM Grup isimli firma, tüketici mevzuatında 14 günlük cayma hakkının meşru olmasına ve Trendyol hesabımda sadec...e 2 haftada 6 bin TL kadar alışveriş yapmama rağmen 'iade suistimali' adı altında önce siparişleri Ek-1'deki gibi iptal etmekte, sonra Trendyol hesabını askıya almaktadır ve 'yeni
1000TL'lik saat satıyoruz, bunun 120TL'sini hizmet bedeli adı altında siz kazanıyorsunuz 29.99TL'de kargoya ödüyoruz. Mü...şteri hizmetleri desen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, arayüz senelerdir aynı, neden hala bu uygulamayı kullanıp yüksek oranlı komisyonlara susuyoruz? Birileri artık buna dur deme
Trendyol dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş firmasından e-ticaret yapmış oldukları uygulamadan 'Roboroc...k s7' marka robot süpürge aldım. Ürün arızalandı garantisi olduğu için firmaya 24.10.23 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün ellerine ulaştığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisin
https://www.trendyol.com/ üzerinden 28.09.2022 tarihinde Trendyol adlı satıcı dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic...aret a. Ş. Firmasından 1566024007 sipariş numaralı Mi Vacuum Mop Pro (Xiaomi TR Resmi Ürünü) Robot Süpürge Ve Paspas) satın aldım. Arızalanması üzerine yetkililerin yönlendirmesi i
