Trendyol kendi kendine iade

26 Ekim’de Trend satıcısından Trendyol üzerinden 302,62 TL’lik renkli çocuk atlet siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim gibi renkli atlet göndermek yerine kafasına göre beyaz atlet gönderdi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen belirttim, satıcı ise ürünü tedarik edeceğini söyledi fakat...

16 Ekim’de Trendyol uygulamasından Bershka sayfası üzerinden 10601960803 sipariş kodlu bir mont satın aldım. Montum herhangi bir işlem yapmadan kendi kendine iade edildi, bu durumu sorun etmedim. Ancak, ürün 24 Ekim’de iade edildiği halde, ücret iadesinin 2 ile 10 iş günü içinde Halkbank hesabıma ya...

Mart ayında Trendyol üzerinden Myt Shop adlı mağazadan Homend Alexlaser 1282h moplu ve haritalı robot süpürge satın aldık. Ürün ilk geldiğinde harita özelliği çalışmıyordu ve birkaç hafta sonra halının üzerinde gitmemeye, kendi kendine durmaya başladı. Sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. Bu...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Mudo marka şişme mont ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 10651108232. Ürünü tam iade aşamasındayken, sistemde kendi kendine iade sürecine girdi ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

Trendyol uygulamasında kayıtlı olan kartımdan, dün akşam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 75 TL tutarında bir işlem yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5226’dır. İşlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı; hangi ürün ya da hizmet için çekildiğine dair de bir bilgi bulunmuyor. Bu ...

Aldığım ürün yok, kendi kendilerine iade oluşturdular. Arayıp bana 500 TL'lik bir kupon vadedip, son kullanım süresini Şubat 2026'ya kadar yapabileceğimi söylediler. Şimdi ise kupon yok, iki hafta olduğu söyleniyor. Alışveriş yapacaktım, meğer bir gün önce kuponun süresi dolmuş. 15 günlük olduğunu b...

8 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Osm Bilişim satıcısından Samsung A10s marka cep telefonu satın aldım. Telefonu askerde kullanmak için aldım ancak cihaz elime ulaştığı andan itibaren birçok sorun yaşadım. Telefonun şarjı 10 saatte zor doluyor, belli bir yüzdeye takılıp kalıyor ve şarj çok hı...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 6450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Mamak olarak belirtilmişti. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sürekl...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeiron esc X90 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra kısa süre kullandım ancak performansı, satıcı firmanın belirttiği gibi çıkmadı ve beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca, daha önce aynı firmadan aldığım bir bilgisayarda da be...

Trendyol'dan ürün aldım ama yanlış ürün geldiği için müşteri özür/telafi kuponu sağladılar. O kupon ile alışveriş yaptım ama kargom daha yaşadığım şehre gelmeden iade oldu. Taşıyıcı firma da yine Trendyol Express. Gerekçesi de kargo yolda hasar almış teslim edilemez durumdaymış iade olmuş kendi kend...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carmen marka abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: #10454888957). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Elbisenin kumaşında beyaz lekelenmeler ve kusurlar vardı. Elbise geldiği gibi denedim ve fotoğraflarını çektim. İlk aşamada fark etmedim, sonra fotoğraf...

25 Eylül tarihinde Trendyol sitesinden sipariş verdiğim 90*190 cm ölçüsünde tel pano siparişim bana teslim edilmedi. Siparişim Sürat Kargo'ya verildi. Önce kargoyla iletişime geçtim. Onlardan hiçbir ses çıkmadı. Ürün teslim edilmeyince kendi kendine iade süreci başladı. Sonra Trendyol ile defalarca ...

15 ay önce Trendyol üzerinden Easy Shopping satıcısından aldığım Arttech Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu (Model: HF-C18) cihazım, yaklaşık 5-6 ay önce kendi kendine alttan yanmaya başladı ve çıkan kıvılcımlar nedeniyle halım yandı. Erken fark etmesem evimde yangın çıkabilirdi. Ürün hala garanti ka...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Onbiya Ocak Arkası Cam Premium ürünü satın aldım (Sipariş No: 9609926371). Ürün elime Balıkesir Altıeylül adresinde ulaştığında hasarlıydı ve sadece kartona sarılmış şekilde, garanti belgesi olmadan gönderilmişti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim, iade etmememi ve ye...

+1

05.09 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 2000 serisi XU2000/22 model robot süpürgeyi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum. Ancak cihaz, aldığımdan beri sürekli olarak haritayı kendi kendine siliyor, genel temizlikte sadece 3 odayı temizliyor ve şarjı olmasına rağmen diğer odal...

01.09.2025'de Trendyol üzerinden garantimobile’dan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (teslimat no: 9701325323). Cihazı teslim aldığım günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan üründe yaşadığım bu sorunu çözmek için garantimobile’ın ...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garantilimobile firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (Teslimat No: 9701325323). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan bu üründe yaşadığım sorunu çözmek i...

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

6 Ağustos 2025 Trendyol un kendisinden Sipariş no:10407580783 ve Takip numarası: 1039208987434 ile 1 adet Xiaomi hava temizleyici satın aldım. Aynı gün ürün Trendyol'un express kargosu ile kargolandı. Ürün için, 13 Ağustos 2025'te İstanbul da bir yerlerde ne sebeple olduğunu bilmediğim bir sebepten ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MR. Güzellik satıcısından cama asılan kedi yatağı sipariş ettim (#10388694418). Ürün teslim edildikten sonra cama astım, ancak vantuzlarından biri kendi kendine düştü. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cama astığımda bu sorun yaşandı ve başka herhangi bir ha...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Acer monitörü, ekranında kendi kendine oluşan karıncalanmalar ve renk değişimleri nedeniyle garanti kapsamında değişim için gönderdim. Garanti sürecinin 24 iş günü süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgi ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AC&CO firmasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Teslimat adresim Şanlıurfa Akpiyar Mahallesi olmasına rağmen, bu kargo firmasının Şanlıurfa merkezde şubesi bulunmadığını sonradan...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Eyes Optik mağazasından Ray Ban marka gözlük siparişi verdim. Bugün tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Siparişlerim bölümüne baktığımda ise siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne olduğunu an...