to read complaints and reviews, or file yours.6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 61. Ve 62. Maddeleri kapsamında Trendyol GO uygulamasındaki “İlk 5 s...iparişe özel toplam 2.000 TL indirim” kampanyasıyla ilgili şikayetimi iletiyorum. Trendyol GO uygulamasında herkese açık şekilde duyurulan bu kampanyadan yararlanmak istememe rağm
11, 12 ve 13 Eylül 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden art arda üç kez eksik sipariş yaşadım. 13.09.2026 tarihinde v...erdiğim ve fatura/fiş numarası ots2026000109655 olan siparişte toplam 1008 TL ödeme yaptım, ancak bu siparişte bana 288 TL tutarındaki ürün hiç teslim edilmedi. 11.09.2026 tarihind
Trendyol GO uygulamasında tanımlı olan “ilk 5 siparişime toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanıyordum. Her sip...arişimde sepetime 300 TL indirim olarak yansıyordu. Bu hakkımı 3 kez kullandıktan sonra kalan 2 siparişlik indirim hakkım sistem tarafından herhangi bir bilgi verilmeden kendiliğin
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şi verdikten sonra kurye beni arayarak nerede olduğumu sordu, konumumu açıkça tarif ettim ve uygulamada görünen konumla söylediğim konumun birebir aynı olduğunu özellikle belirttim
Trendyol GO uygulamasında “İlk 5 siparişe özel 1500 TL indirim” kampanyası görünmesine rağmen, hiç sipariş vermemiş olma...ma karşın indirim hesabıma otomatik olarak tanımlanmıyor. Arkadaşlarım aynı kampanyadan faydalanıp sipariş verebilirken, ben sepete ürün eklediğimde ya da ödeme adımına geçtiğimde
"Sizi çok seviyorum kusura bakmayın"
Trendyol GO uygulamasını 28 Aralık saat 18.44 civarında ilk kez kullanmak istedim. Adres doğrulaması için onay kodu iste...di ancak 5–6 kez denememe rağmen telefonuma herhangi bir kod gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunun sistemsel olduğunu söylediler. Asıl sorun, müşteri temsilc
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17:03’te Trendyol GO üzerinden #10757728669 numaralı siparişi verdim, toplam 550 TL tutarın...da ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim. İlk adres marketimizin bulunduğu bina, ikinci adres ise aynı sokakta sadece iki bin
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden ...verdiğim siparişin teslimatı sırasında, görevli kurye tarafından saygısız konuşma ve kaba tavırlarla karşılaştım. Teslimat sırasında yaşanan bu olumsuz davranış beni oldukça rahats
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresimize, sipariş numarası #10580627979 ile 797,95 TL t...utarında bir market siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında, sitemizin giriş kapısında güvenlik bulunuyor ve motorla içeriye girişe izin verilmiyor. Ancak kurye, yürüyerek t
5 Ekim’de Trendyol GO üzerinden Sakarya Serdivan Lezzet Evi’nden 2 porsiyon tavuk pilav siparişi verdim, toplamda 190 TL... ödedim. Önce bir porsiyonu açıp tadına baktım ve tavukların bozuk olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve bozuk olan pilavın fotoğrafını gönderdim. Ardından diğe
5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu.... Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2
30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mah...allesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h
07 Eylül saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Burger King İçmeler Tuzla Şubesi’nden toplam 794 TL’lik bir sipariş verdim.... Siparişimde 5 adet hamburger menüsü vardı ve her birine +50 TL ek ücretle peynir eklettim, fakat hiçbir hamburgerde peynir yoktu. Ayrıca patates kızartmasının içinden uzun bir saç
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-2...1:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu
12.08.2025 tarihinde saat 12:15 civarında, Bursa Nilüfer Işıktepe Mahallesi Metin Sokak No:5 adresindeki apartmanımızda ...Trendyol GO kuryesi apartmana bir paket getirdi ve teslimat için tüm zillere bastı. Paketin kime ait olduğu, hangi kata veya daireye teslim edileceği pakette açıkça yazmasına rağme
Trendyol GO üzerinden 20.12.2024 Cuma günü Domino's Pizza siparişi verdim ve teslimat süresi 20-30 dakika gösterilirken ...siparişim 1 saat 30 dakika sonra buz gibi geldi. İlgili Domino’s firması, ilk yarım saat içerisinde sipariş edilen pizzayı teslim edildi gösterdi. Teslim edildi sürecinden sonra, b
09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve ku...ryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre
Bugün Trendyol GO'dan saat 15:39'da yemek siparişi oluşturdum ve 'adreste bulunmama' sebebiyle 1 saat içinde iptal ettil...er. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri cevap, kurye sizi aradığında cevap vermelisiniz oldu. Aksi takdirde iptal edilip para iadesi yapılmazmış. İyi de ben bir iş yerin
