Trendyol da satıcıyı

2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde...

Trendyol’da Lala Shop mağazası üzerinden sattığımız “Opel Astra Corsa Insignia Meriva Chevrolet Aveo OPC Çamurluk Sinyal Lamba Seti” adlı ürünümüz, alıcı müşteri tarafından “kusurlu” denilerek iade edildi. Ürün iade paketinden çıkarıldıktan sonra detaylı inceleme yapılması için üretim kontrol ekibim...

Trendyol’da mağaza kodu 1239721 olan satıcıyım. 28 Nisan 2026 saat 10:00’da teslim edilen bir giyim ürünü için alıcı 18 Mayıs 2026 saat 10:32’de, yani 14 günlük yasal süre geçtikten sonra iade talebi oluşturmuştur. Alıcı üründe tela olduğu gerekçesiyle iade istemektedir; ancak bu ürün bu süre içinde...

2023 yılında Trendyol üzerinden Yaşar Elektronik satıcısından Sungate Titan Pro iptv cihazı satın aldım. Cihazı özellikle uydu çanağından yayın alabilmek için tercih etmeme rağmen, cihaz uydu çanağından sağlıklı şekilde yayın almıyor, sürekli sinyal düşük uyarısı alıyorum ve uydu yayınını kullanamıy...

Trendyol üzerinden dün bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11247885019. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 21 Mayıs, tahmini teslimat tarihi ise 2 Haziran olarak görünüyor. Ancak bu elbiseyi 29 Mayıs tarihinde gerçekleşecek özel bir gün için aldım ve bu tarihten sonrasına verilen teslimat ...

Trendyol üzerinden Beyazlale Arven Home isimli satıcıdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 822 TL tutarında yün yorgan siparişi verdim. 19 Mayıs’ta kargom elime ulaştı ancak yün yorgan yerine yine elyaf dolgulu yorgan gönderildi. Aynı satıcıdan ikinci kez aynı şekilde yanlış ürün gelmesi beni hem mağdur etti ...

Trendyol üzerinden deco Türkiye satıcısından iki adet, her biri 300 metre olarak satılan streç film satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler 300 metre olmadığı gibi, 150 metre bile olmayan iki adet ürün gönderildi. Yani ürünü hem eksik metrajla hem de ilanında belirttiği şekilde göndermemiş oldular. ...

Trendyol üzerinden 10509908730 teslimat numaralı siparişimle paslanmaz metal oklava satın aldım. Ürünün sayfasında oklavanın üzerine isim yazıldığı açıkça kişiselleştirme vaadi olarak belirtilmişti. Ben de Soru–Cevap kısmından adımı yazarak ilettiğimde, satıcı bana bunun ücretsiz “hediye” bir hizmet...

12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram 10403979515. Ürünün satıcı tarafından teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor....

Trendyol üzerinden aynı gün, farklı saatlerde aynı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 11203571168 numaralı sipariş, 10471051183 numaralı teslimat olup, bu siparişte yer alan baskılı kapüşonlu şardonlu sweatshirt kargo poşetinden hiç çıkmadı. İkinci siparişim ise 11201120711 numaralı si...

Trendyol üzerinden “l... G Collection” mağazasının satıcısıyım. A*** N T***** isimli bir müşteri benden önce siyah, ardından da kahverengi olmak üzere iki kez aynı bedende şort siparişi verdi. İlk gönderdiğim şort için “yanlış ürün” diyerek, ne olduğunu anlayamadığım, ürünle alakasız bir görsel yükl...

Trendyol’da yaklaşık 1 yıldır medikal kategoride aktif olarak satış yapıyorum. Dizlik, varis çorabı, korse vb. Pek çok medikal üründe, müşterilerin ürünü kullanıp daha sonra iade etmeye çalıştığı çok fazla durumla karşılaşıyorum. Ürünlerin kullanılmış olduğuna dair kanıtları görsellerle birlikte Tre...

Trendyol üzerinden 13.04.2026 tarihinde Artzane Home markasına ait beyaz bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #11138623304’tür. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark etmedim, ancak kumaş ve genel kalite olarak beğenmediğim için yasal süre içinde iade hakkımı kullanarak ürünü geri g...

Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde bir adet solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün, güneş enerjili olmasına ve tüm gün güneşte kalmasına rağmen yalnızca yaklaşık 2 saat yanıp hemen sönüyor, belli ki güçsüz ve beklentiyi karşılamayan bir ürün gönderilmiş durumda. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu ...

Trendyol üzerinden Rimsoft adlı satıcıdan “Google Gemini Pro 12 Ay Kişisel Mail'e Davet” isimli dijital ürünü 28.04.2026 tarihinde 11180877577 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün açıklamasında “kişisel mail’e davet” ifadesi kullanılmış ancak bu ifadenin ne anlama geldiği net şekilde belirtilmemiş...

Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed...

Trendyol üzerinden Edexport adlı satıcıdan araç için marka yazısı sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişim 2 Nisan tarihinde elime ulaştı ve o günden beri yanlış ürünle ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı. Yanlış gelen ürün için hem satıcıya hem de Trendyol canlı desteğe defa...

Trendyol üzerinden misafir alışveriş ile sera naylonu satın aldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişini verdiğim ürün 10 metre eninde 15 metre uzunluğunda sera naylonuydu, ancak bana gönderilen naylon 7 metreye 15 metre boyutlarında çıktı. Sera iskeletimi 10X15 ölçüsüne göre kurmuştum, gelen ürü...

Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle çiçek kategorisinde alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çiçekleri tüm bakım ve özenine dikkat ederek almama ve bakmama rağmen, siparişi verdikten sonraki ertesi gün ya da en fazla 2–3 gün içinde çiçekler ölüyor. Son üç...

Trendyol üzerinden Toprak Kozmetik satıcısından Hektor Monster X tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra ambalajını açtığımda, kutunun daha önce açılmış olduğunu, ayar vidalarının oynanmış halde bulunduğunu ve üzerinde parmak izleri olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ...

Trendyol üzerinden VM5 Neo üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Ürün normalde yaklaşık 84.000 TL iken Trendyol’da süper indirimle 43.000 TL civarında görünüyordu ve ben de bu indirimle siparişi tamamladım, kartımdan da bu tutar çekildi. Sipariş sırasında kimlik bilgilerim ve iletişim bilg...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarında kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...