to read complaints and reviews, or file yours.Zararlı Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Otomatik İade Süreci
Trendyol.com üzerinden Baby Icon mağazasından birden fazla ürün sipariş etmiştim. Siparişlerim Trendyol Express kargosu ile gelirken zarar görmüş ve ürünler bana hiç ulaşmadan direkt olarak geri gönderilmiş. Ürünler geri gidince de benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden otomatik olarak iade süreci başlatmışlar.
En azından beni arayıp iade mi yoksa aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini mi istediğimi sorabilirlerdi. Ben ürünleri almak istediğim için, aynı ürünleri tekrar bu sefer indirimsiz bir şekilde almak zorunda kaldım. Bu durum hem kampanya indirimini kaçırmama sebep oldu hem de yaklaşık 1.500 TL civarında maddi zarara uğramama yol açtı.
5 Mayıs 2026 tarihinde, teslimat kodu 10456262759 olan siparişimle ilgili yaşadığım bu süreçten dolayı hem Trendyol.com’dan hem de Baby Icon mağazasından şikayetçiyim. Ürünlerim zarar gördüğünde benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
