to read complaints and reviews, or file yours.Ty Ekspress Kargo Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Özür Talebi
02.03.2026 tarihinde Ty Ekspress firmasına ait 10262574438 numaralı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Görüşme esnasında karşı tarafın sesini tam alamadığım için kendisinden tekrar etmesini rica ettim; bunun üzerine kargocu, azarlayan bir üslupla, anormal ve son derece kaba bir şekilde konuştu. Bu esnada kapı şifremi de bu kaba tavırla öğrenerek Kocaeli / Kartepe Lokasyonlu Kartepe Sitesi’ne teslimat yaptı.
Yaşadığım bu iletişim şekli, kullanılan üslup ve saygısız tutum beni çok rahatsız etti ve asla profesyonel bir hizmet anlayışına yakışmıyor. İnsanlarla nasıl konuşulması gerektiği konusunda ilgili personelin uyarılmasını ve benimle bu şekilde konuşan kargo görevlisi adına tarafımdan özür dilenmesini bekliyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Kargo görevlisi, teslimat sırasında sesimi tam alamadığım için tekrar etmemi istediğinde azarlayan ve kaba bir üslupla konuştu, kapı şifremi öğrenerek paketimi teslim etti. Bu davranış beni çok rahatsız etti. Şu ana kadar markanın yaklaşımı iyi olsa da, bu olaya dair resmi bir özür almadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
