Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ty Expres ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 10061713328 takip numaralı kargom 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “yetişemiyoruz, gel şubeden al” denilerek teslimat yapılmıyor ve telefon kapatılıyor.

Kartepe şubesine bağlı olan bu kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, bana ısrarla şubeye gelmem söyleniyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Her defasında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Acil olan bu kargomun bugün içinde adresime teslim edilmesini, aksi halde konuyla ilgili her yere şikayette bulunacağımı ve bu ilgisiz, sorumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.