to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde “Bade Natural biberiye suyu refill paket 200 ml 2 adet” siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci çok uzayınca Trendyol Express’e gidip durumu sordum. Yapılan kontrolde kargomun Tuzla şubesine hiç gelmediği ve sistemde “kayıp” olarak göründüğü söylendi. Bu...
Trendyol Express 9906786259 teslimat numaralı gönderim için bugün “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iş yeri adresim Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ve 7/24 açıktır. Daha önce cumartesi günleri de dahil olmak üzere defalarca teslimat yapıldı. Bugün ise h...
03/11 tarihinde Trendyol üzerinden 10636263690 numaralı siparişimi Trendyol Express ile teslim aldım. 5 adet ürün sipariş etmiştim, ancak paketin poşe...
Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken 9865545788 numaralı kargom, Tuzla adresine bir haftadır ulaşmadı. Ürünün ödemesini yaptım ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat kimse dönüş yapmad...
Trendyol Express aracılığıyla teslim edilmesi gereken 9840254245 numaralı siparişim 18 Ekim 2025 tarihinde, daha önce ise 9820346364 numaralı siparişim 13 Ekim 2025 tarihinde kuryenin evime gelmemesi nedeniyle teslim edilmedi. Tuzla İstasyon Mahallesi’nde oturuyorum ve her iki siparişte de evde olma...
14.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım aynalı duvar saatini Trendyol Express Kargo ile gönderdim. Ürünün üzerine “kırılır” ibaresini yazmama rağmen, kargo alıcıya ulaştığında hem dış ambalajı hem de ürün tamamen paramparça olmuştu. Kargo daha açılmadan hasar net bir şekilde belliyd...
Trendyol Express ile bugün (03.10.2025) yaklaşık 2-3 saat önce teslim edilen 9802337865 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Ürün bana ulaştığında kutusunda delik vardı ve ürünün kendisi de kırık çıktı. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Satıcı, iade işlemi başlatabilmem için...
Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasında sattığım iki ürünün (sipariş numaraları: 137411679 ve 137443919) bugün İstanbul Tuzla’daki adresimden alınması gerekiyordu. Kargo firması yalnızca bir kez aradı, o anda telefonu duyamadım. Hemen geri dönüş yaptım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kar...
Trendyol Express'in Haytap ürünlerini teslim etmeyip iade etmesi gibi bir durumla yaklaşık 1 aydır karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleri sürekli olarak 'önceliklendiriyoruz' diyor fakat herhangi bir olumlu geri dönüş olmuyor. Ekte de yer aldığı üzere aynı ürünleri 3 kez sipariş verdim. İlk siparişim ...
Dolap üzerinden SP07396713635 numaralı siparişimde, üç adet farklı Paşabahçe Piknik züccaciye ürünüm son derece sağlam ve korunaklı şekilde, kendi karton ambalajlarında, patpatla ve bez havluya sarılarak, ağızları koli bandı ve iple sıkıca bağlanıp büyük bir poşetin içine yine ağzı iple bağlanarak k...
Takım çeyizimden, 20 yıl sonra nakit olsun diye satmak istedim. Güzelce paketledim, videosu da mevcut. Ancak nasıl taşıdılarsa kargoda tuzla buz olmuş. Alan kişi iade talebinde bulundu ve onaylandı. Dolap ekibinin de kargonun da bu durumda payı var. 1700 TL çöpe gitti, tabii ki emeklerim de. Hakkımı...
Trendyol Express'in Tuzla İstasyon Şubesinin dağıtım sorunu hiç bitmiyor. Bugün Trendyol Express müşteri hizmetlerinden destek istedim, ancak hâlâ bir çözüm yok. Kargolar İstasyon Şube'ye geldiğinde asla zamanında dağıtıma çıkmıyor. Bugün elime geçmesi gereken önemli bir sağlık ürünüm var ve İstasyo...
Paketleme standartlarına uygun şekilde ve kutunun üzerinede cam eşya olduğunu, dikkat edilmesini not ettiğim halde Trendyol Express kargosu ile gönderdiğim bardak takımlarım transfer sürecinde taşıyıcı kaynaklı dikkatsizlikten dolayı tuzla buz olmuş halde bana geri teslim edildi. Dolap uygulamasını...
22 Ocak'ta Trendyol satıcı firma tarafından verilen 9161272583 teslimat numaralı kargo, İstanbul içi olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi! Aradığımda yanlış teslimat şubesine getirdiklerini fark edip tekrardan Maltepe Koordinasyon Merkezi'ne yönlendirmişler fakat halen orada gözükmektedir....
Trendyol Express ile gelmesi gereken kargo dört gündür aynı yerlerde gidip geliyor. İstanbul, Zonguldak, İstanbul; bu ne saçmalıktır? Tuzla Kirazlı'dan çıkıyor, Tuzla Elmalığa, oradan Zonguldak'a; oradan tekrar başa sarıyor. Tuzla Kirazlı, Tuzla Elmalığa dönüyor, sonra hareketsiz kalıyor.
125029597 Teslimat numaralı Dolap siparişim kargo esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma tuzla buz olmuş şekilde iade edildi. Ücret tazmini için Trendyol Express ile sürekli iletişim kurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yasal süreci başlatmadan önce son bir cevap bekliyorum. Gerekli vid...
"Sorunum şu anlık çözüldü. Tekrar etmemesi temennisiyle. Benimle görüşen Trendyol Express operatörüne teşekkür ederim."
Trendyol Express kargolarımızı adresimize teslim etmiyor! Trendyol'dan sipariş verdiğimiz ve teslimatının Trendyol Express ile adrese teslim edilmes...
Trendyol'dan sipariş verdim, 2 gün önce bugün dağıtıma çıktı. Sabahtan akşama kadar 3 kere mesaj geldi. 'Aradık, ulaşamadık' diye fakat arayan kimse olmadı. Canlı desteğe bağlandım, 6'ya kadar bekleyin dedi. Bekledim, gelen olmadı. Neyse, akşam 8.53'te mesaj geldi: 'Teslim edildi' diye. Yerim Tuzla ...
Dolap üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürünüm camdı ve korunaklı paketledim. Paketin üzerine 'kırılır' uyarıları koydum. Çalışana bilgi verdim. Ürün kargolama sırasında parçalanmış, hatta tuzla buz olmuş. Ürünüm bana tekrar iade edildi. Trendyol Express ile iletişime geçtim. ...
Teslimat bugün içindi hama Esenyurt'ta görünüyor. Tuzla ya da ikamet ettiğim yer. Kızıma doğum günü hediyesi aldık. Bugün gelir diye mağdur olduk. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 da kapandığını Gebze istasyonu şubesinden almak istiyorum dediğimde oradan teslim edilmediği söyleniy...
Tuzla dan sipariş verdim. Ürün banada çok yakındı ama gidip alamıyordum sipariş verdim bende. Cumartesi sipariş verdim hadi tamam pazartesi kargolanır diye de 2 güne gelir dedim. Yok kargom sürekli bir yerlerde geziyor. 4500 TL para verdik yazık günah. Anlamıyorum aynı anda başka siparişim de vardı...
Trendyol Tuzla İstasyon şubesine gelen tüm kargolar gereksiz yere bekletiliyor. Sabahın çok erken saatinde gelen paket neden gün içinde dağıtıma çıkmaz. Sadece istasyon şubede bunu yaşıyorum ve oldukça can sıkıcı bir durum. Bu konuda birden fazla sorun yaşadım
03/08/2024 de Trendyol Group şirketine ait olan “dolap” üzerinden sp01262332968 sipariş numarasıyla satışını gerçekleştirdiğim (ek-1) ürünü 119408593 teslimat ve 1018042353085939 gönderi koduyla yine Trendyol Group'a ait kendi taşıma şirketi olan “Trendyol express” ile göndermek üzere taşıyıcı arkad...
