Trendyol GO Teslimat Aralığına Uymayan Ve Bilgi Vermeyen

İstanbul Bağcılar’da Trendyol GO üzerinden özellikle 10:30–13:30 teslimat aralığını seçerek sipariş veriyorum ancak son dönemde siparişlerim neredeyse her seferinde 1 saati aşan gecikmeyle geliyor, hatta çoğu zaman belirtilen sürenin çok üzerinde teslim ediliyor. Buna rağmen ne kuryeden ne de Trendyol GO tarafından herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmuyor.

Örneğin 09 Haziran Salı günü 10:30–13:30 aralığında verdiğim 9597076845 numaralı siparişim de yine zamanında teslim edilmedi ve yine tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Trendyol GO’nun, belirtilen teslimat aralıklarına uymasını, gecikme yaşanacağı durumlarda mutlaka arama veya mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.