to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express’te Tekrarlanan Eksik Teslimatlar Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde Trendyol Express ile gönderilen 10134328347 teslimat numaralı kargom 14 Ocak tarihinde eksik teslim edildi. Paketten üç adet mop ve iki adet yan fırça teslim edildi; ancak olması gereken iki adet filtre kargodan çıkmadı.
Eksik teslimatı fark ettikten sonra Trendyol ile görüştüğümde, satıcı firmanın ürünleri gönderdiği, konuyu kargo firmasıyla çözmem gerektiği söylendi ve kargoyu aramam istendi. Buna rağmen kayıp olan iki adet filtre tarafıma ulaştırılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca Trendyol Express ile daha önceki alışverişimde de sipariş ettiğim ayakkabı kayboldu ve bana başka birine ait ürün teslim edildi. Aynı kargo firmasıyla kısa süre içinde ikinci kez yanlış ve eksik teslimat yaşamam, bu firmanın güvenilir olmadığını düşündürüyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, elime hiç ulaşmayan iki adet filtre için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca buradan herkes önlem alsın diye söylüyorum. Yarın öbür gün çok daha değerli bir siparişimiz olur. Allah korusun üzülürüz. Ben o yüzden bakacağım sipariş vermeden önce, eğer Trendyol Express ise vermeyeceğim sipariş falan çünkü sürekli sipariş veriyoruz diğer firmalarda olmayan şey 2. Kez bu firmada oluyor
Kimse aramadı ilgilenmedi. Yazık
