to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Trendyol Express ile 16 Mart 2026 tarihinde saat 11.35 civarında tarafıma teslim edildi. Teslimat anında kargonun poşetinin ağzının tamamen açık olduğunu ve bu şekilde bana verildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım.
Poşeti açılmış halde teslim edilen kargo paketinin içindeki ayakkabı kutusunun kenarları yırtılmış ve hasar görmüş durumdaydı. Ayrıca ayakkabının üzerinde, nereden kaynaklandığını bilmediğim lekeler vardı. Kargomun izinsiz şekilde açılmış olması ve bu hâle gelmiş şekilde bana teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce de birçok kişinin benzer sorunları yaşadığını gördüm ve özellikle Trendyol Express dağıtımında bu tarz durumların tekrarlaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Teslimatı yapan kurye bilgilerine ulaşamamamız ve doğrudan ilgili kişiyi şikayet edemememiz de süreci zorlaştırıyor.
Benim asıl beklentim, kargoların bir daha bu şekilde poşeti açılmış olarak teslim edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılması ve bu paket açma olayının tamamen son bulmasıdır. Teslimat sürecinde görev alan personelin bu konuda uyarılmasını, gerekli kontrollerin artırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Trendyol Express tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni cuma vakti aradı ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından kuryeyi yaklaşık 15 defa geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap vermedi. Kurye ile iletişim kur...
Teslimat tarihim Cuma olmasına ve ürünüm şubeye ulaşması durumunda teslim edilmesi gerekirken, bana hâlâ gecikme için üzgün olunduğunu söylüyorlar (zaten burada da bir gün gecikme olmuş). Ben tüm satıcılara tek tek sordum hangi kargo diye, Trendyol Express olduğu için hemen sipariş verdim. 'Kargom y...
14.03.2026 tarihinden beri Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde kargolarım için sürekli “adres kapalı” notu düşülüyor ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı görünüyor; oysa ben belirtilen adreste bulunuyorum ve adresim açık. Birden fazla kargom için aynı sor...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle bir çift ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 14 Mart olarak görünüyordu ve özellikle aynı gün/ertesi gün teslim edileceğine güvenerek bu siparişi oluşturdum. 14 Mart sabahı, 10317789203 teslimat numaralı gönderimle ilgili ola...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10130072198 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargo firması tarafından kutusu açık şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Paket içeriğinde bulunan ürünlerden biri, kendi çıtçıtlı poşetinden yarısı dışarı çıkmış haldeydi. Bu durum, ürünün daha ön...
Yorumlar