Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Trendyol Express’te 6 Şal Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35443101

Trendyol Express’te 6 Şal Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

Özlem

13 Mart 15:40

296

6 Mart’ta Trendyol üzerinden “Mira İpek” satıcısından “Pamuk Soft Şal” adlı üründen 6 adet sipariş verdim. Toplam 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Trendyol Express ile 10 Mart’ta teslim edileceği bilgisi uygulamada yazıyordu.

Trendyol’da kargo çıkışı Trendyol Express olarak görünüyor, İstanbul’dan kargoya verilmiş gibi duruyor; fakat günlerdir hiçbir hareket yok, takipte ilerleme olmuyor. Bugün 13 Mart ve hâlâ kargoda hiçbir güncelleme yok. Trendyol ile iletişime geçtiğimde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; şu an bu sürecin ikinci günü ve hâlâ somut bir çözüm ya da net bilgi alamadım.

Bu şalları özellikle bayram için aldım ve en geç 18 Mart’a kadar elimde olması gerekiyor. Ürünlerin fiyatı şu an çok yükseldi; aynı 6 adet şalı bugün almak istesem yaklaşık 1800 TL ödemem gerekecek. Bu yüzden iptal ve iade istemiyorum. Sipariş numarası 10291250932 olan 6 adet şalımın, belirtilen süre içinde, en geç 18 Mart’a kadar tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-expresste-6-sal-tesliminde-yasanan-gecikme-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Özlem

14 Mart 12:21

Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan 6 Mart tarihinde bir şal siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargoya verilmiş ve İstanbul’dan çıkış yaptığı görülmesine rağmen kargo hareketi bir süre sonra durmuştur. 14 Mart tarihinde ise ürün tarafıma teslim edilmeden para iadesi yapılmıştır. Ancak bu durum beni mağdur etmiştir. Ürünü 1300 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde yaklaşık 400 TL daha pahalı olduğunu görüyorum. Ayrıca ürünü özellikle bayram için satın almıştım. Bayrama kısa süre kaldığı için yeniden sipariş versem bile yetişmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de fiyat artışı nedeniyle maddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma hediye çeki veya fiyat farkını karşılayacak bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sebile

Trendyol Express

18 Eylül 2025 23:41

156

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim far paleti, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10492412118. Ürünü apartman adresime sipariş ettim fakat teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, Trendyol Express kargo görevlisi her zaman kargoları apart...

İshak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İshak

Trendyol Express

18 Kasım 2025 13:15

356

14 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. Siparişim için 4 gün içinde teslimat sözü verilmişti ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis. Siparişimin gecikmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kayıp, Çözüm Bekliyorum!

İrem

Trendyol Express

01 Kasım 2025 17:29

539

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla markasına ait 4 adet kıyafetten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi (Gönderi No: p01361376147) ve tahmini teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 28 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir ilerleme olmadı, sistemde sürekli “transfer s...

siparisim-gunlerdir-kayip-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Hazan

Trendyol Express

20 Eylül 2025 09:45

260

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim p01354687783 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun en son hareket bilgisi 17 Eylül 05.26’da sisteme girilmiş ve o tarihten bu yana g...

Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Kargo Dolabında Yok Ve Ücret İadem Yapılmıyor

Çağla

Trendyol Express

04 Eylül 2025 09:41

1.056

10471182169 numaralı siparişimde yer alan Siyah Çıkarılabilir Parça Detaylı Beli Lastikli Regular Kısa Trençkot ürünüm, 2 Eylül tarihinde pudo - myvia bahçe sitesi teslimat noktasına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo dolabını açtığımda ürünüm orada yoktu ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüy...

teslim-edilmis-gorunen-siparisim-kargo-dolabinda-yok-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

teslim-edilmis-gorunen-siparisim-kargo-dolabinda-yok-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Tüm Trendyol Express Teslimat Şikayetlerini Gör