to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Bahçe Sandalyesi Kargo Hatası Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden satıcı Saban mağazasından 26.06.2026 tarihinde üç adet bahçe sandalyesi sipariş ettim. Siparişim 29.06.2026 günü Sürat Kargo ile Afyon’daki adresime teslim edildi ancak teslimat sırasında pakette sadece iki sandalye vardı, bir sandalye eksikti.
Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün Sürat Kargo’da kaybolduğu, İçerenköy İstanbul şubesinde “biz tarafından eksik gönderildi” şeklinde kayıt açıldığı ve eksik sandalyenin bana “eksik parça” olarak tekrar tedarik edileceğinin söylendiği ifade edildi. Buna rağmen dünden beri eksik ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik gelen sandalyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin ayrıca giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
