Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express’in Ağırlıklı Paketi İade Alınamaması Ve İade Kodunun Sürekli İptali

profile
06 Ocak 18:57
219

Trendyol Express üzerinden verdiğim sehpa iadesi için 1 Aralık’tan beri sürekli iade kodu oluşturuyorum. Dört gündür her gün iade kodu oluşturmama rağmen Trendyol Express hiçbir şekilde adrese gelmedi. Her seferinde “kargonuzu alamadık, iade kodunuz iptal oldu” şeklinde mesaj geliyor.

İademin bağlı olduğu 10805587535 numaralı sipariş için ürün ağır olduğu halde, Trendyol Express’in adresten alması gerekirken hiç gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün hâlâ evimde duruyor, ağırlığından dolayı benim başka bir kargo firmasına götürmem mümkün değil.

Trendyol Express’in bir an önce adresime gelerek bu ağır paketi iade için almasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 17:01

Trendyol Express ile yaşadığım iade kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce gönderilmesi gereken bir iade kargomu almaya gelmediler ve o kargo hâlâ elimde kaldı. Şu anda ise farklı bir iade için yine aynı sorunla karşılaşıyorum. 1000 TL değerinde bir elbiseyi iade etmek üzere kargo alımı beklerken, Trendyol Express kurye günlerdir gelmiyor.

Perşembe gününden beri İstanbul Beyoğlu’nda adresimde kargo alımı için bekliyorum. Kargonun kendisini aradığımda durumu ilettim, “ileteceğiz” denildi ancak buna rağmen bugün iade kodumun iptal edildiğini gördüm. Ne ilk iadede ne de bu ikinci iadede kargo zamanında alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin daha fazla uzamaması ve yeni iade kodumun oluşturularak elbisemin adresimden en kısa sürede alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'in Keyfi İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor!

profile
27 Aralık 2025 16:12
434
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Randevusuna Uymadığı İçin İade Kodu Süresi Doldu

profile
02 Ocak 12:05
136
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 15:16
89
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimat Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor

profile
22 Aralık 2025 06:40
159
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri