Trendyol Express Yanlış Teslim Edilemedi Durumu Ve Tekrar Kargo Teslimatı Talebi

Trendyol Express aracılığıyla Muğla Ula Akyaka Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken 11413271718 numaralı Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Az önce telefonuma “teslim edilemedi, geri iade” şeklinde mesaj geldi, ancak ben o saatte evdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi.

Sipariş detaylarında da sipariş tutarımın 398,86 TL olduğu ve gönderinin “Teslim Edilemedi” durumunda göründüğünü ekran görüntüsünden teyit ediyorum. Evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden gönderinin geri iade statüsüne alınmasını kabul etmiyorum.

Kargomun tekrar adrese getirilmesini, gerçekten adrese uğranarak teslimatın denenmesini ve bu tür hatalı “eve gelindi, teslim edilemedi” işlemlerinin araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.