Trendyol Express Teslimattan Önce Aranma Talebimi Görmezden Geliyor

Uzun süredir Trendyol üzerinden siparişlerimi Trendyol Express ile alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat aşamasında uygulama üzerinden “beni arasınlar” seçeneğini işaretlememe rağmen kargo görevlileri teslimata gelmeden önce beni aramıyor. Çoğu zaman evde olamıyorum ve haber verilmeden kapıya gelinmesi hem benim için hem de onlar için sıkıntı yaratıyor.

Durumu kargo görevlilerine defalarca kez iletmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve aynı şekilde davranmaya devam ediyorlar. Özellikle belirtiyorum, kargom gelmeden önce aranmak istiyorum ki evde olayım ve teslimat sorunsuz gerçekleşsin.

Trendyol’un ve Trendyol Express’in bu konuda gerekli uyarıları yaparak teslimat öncesi aranma talebimi dikkate almasını, bundan sonraki tüm teslimatlarımda kargom getirilmeden önce mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum.