Trendyol Express Kargom Evime Değil Markete Bırakılıyor

Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım, hiçbir şekilde aranmadığım halde sürekli olarak evime uzak bir markete bırakılıyor. Yaklaşık 5 aydır her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve bugün gelen kargom da yine beni aramadan bu markete bırakılmış.

Adres kısmında kargomun teslim edilmesini istediğim yeri açıkça tarif etmiş durumdayım; ayrıca telefon numaram da mevcut olmasına rağmen kurye teslimat sırasında beni aramıyor. Hem adresim doğru yazılı hem de iletişim numaram olmasına rağmen, kargolarımın bana değil de uzaktaki bir markete bırakılmasını kabul etmiyorum.

Trendyol Express’ten, kargolarımın adresimde belirtilen yere, kapıma teslim edilmesini ve kurye adresi bulamazsa ya da tereddüt yaşarsa beni arayarak teyit etmesini rica ediyorum. Bundan sonraki tüm teslimatlarda bu sorunun düzeltilmesini ve kargolarımın artık tarif ettiğim adrese, kapıya teslim edilmesini istiyorum.