to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10455508944, 10455489769 ve 10455489771 teslimat numaralı kargolarım için 04.05.2026 tarihinde garip ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Kargolarımın dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım ve gün içinde 15:26–15:45 saatleri arasında +90 (850) 759 15 15 numaralı hattan iki kez arandım. Her iki aramada da telefonu anında açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi.
Numarayı geri aradığımda ilk başta telefon çaldı ve meşgule atıldım, ardından tekrar tekrar aradığımda bu numaraya ulaşılamıyor uyarısı aldım. Sonrasında ise kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi. Tüm gün “kargom bugün gelecek” düşüncesiyle işlerimi iptal ederek evde bekledim. Telefona cevap vermeme rağmen, sanki evde yokmuşum ya da ulaşılamamışım gibi gösterilerek teslimatın ertesi güne ertelenmesi kabul edilemez bir sorumsuzluk.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ya meşgule atılıyorum ya da ulaşılamıyor. Ayrıca Trendyol’un kendi müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunuma dair net bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı. Kendi telefon hatlarındaki veya sistemlerindeki bir problem yüzünden benim mağdur edilmemi istemiyorum.
Dağıtımda görünen kargomun neden teslim edilmediği ve neden keyfi şekilde ertesi güne bırakıldığı konusunda acilen tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek ve kargolarımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
02.05.2026 günü Trendyol Express üzerinden 10451567696 teslimat numaralı kargomun teslim edildiğine dair kısa mesaj aldım. Ancak o saatte iş yerindeydim ve evde de kesinlikle kimse yoktu. Evde kargomu teslim alabilecek bir komşum da yok, komşularımla böyle bir ilişkim bulunmadığını özellikle belirtt...
10 Nisan 2026 Cuma günü sabah saat 09.20 civarında Trendyol Express tarafından, Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10393696790 ve 10393693795 numaralı iki siparişim için +90 850 759 15 15 numaralı hattan arandım. Her siparişimde olduğu gibi yine kayıtlı adresimi kullandım, adresimde açıkça “54. Sokak...
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum; ancak özellikle Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor, aynı zamanda SMS ile bilgilendirme geliyor fakat her seferinde 0850 ...
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile dağıtıma çıkmasına ve teslimat kodu almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni aradı, teslimat kodum da gelmişti; fakat telefonu açmama rağmen henüz cevap vermeden çağrıyı sonlandırdı ve kargom teslim edilmedi. ...
15 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargom tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılamadığı söylendi ancak adres ve telefon bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik yok. 15 Temmuz günü 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, 16 Temmuz’da tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi...
Yorumlar