to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 10105995800 teslimat numaralı gönderim, 3 Ocak tarihinden beri Kahramanmaraş’tan Mersin Mezitli’ye gelmesi gerekirken Türkiye turuna çıkmış durumda.
Kargo önce Adana aktarmasına geldi, buradan direkt Mersin’e yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla Hatay’a gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 7 Ocak’ta bana ürünün Hatay’dan tekrar Mersin’e dönüp tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 9 Ocak itibarıyla kargo hareketlerine baktığımda, bu kez de ürünün Hatay’dan Ankara’ya gönderildiğini gördüm.
Ürünü indirim döneminde aldığım için ücret iadesi istemiyorum; kargo firmasının iş bilmezliği yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümden vazgeçmek istemiyorum. Talebim, bu gönderimin daha fazla dolaştırılmadan, hiçbir gerekçe üretmeden, çok acil şekilde Mersin Mezitli’deki teslimat adresime ulaştırılmasıdır.
Trendyol Express üzerinden 10697239149 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hatay’da yaşıyorum, kargo çıkış şubesi Kayseri olmasına rağmen ürünüm Ankara’dan Adana’ya transfer edildi, burada yaklaşık iki gün bekletildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden varış şubesine...
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerimin bulunduğu, 7330028301993040 numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyordu. Yoğunluk vardır diye anlayış gösterip özellikle herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerine de bu...
Trendyol üzerinden verdiğim Trendyolmilla siparişimin kargosu Trendyol Express tarafından 17 Aralık teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat sürecinde açık bir ihmal ve yanlış yönlendirme bulunmaktadır. Kargo hareketlerine baktığımda gönde...
Yorumlar