Trendyol Express Teslimat Sorunu: Paket Easy Point’te Bırakılmıyor

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 03 Mart tarihinden bu yana beklediğim, 10277126204 numaralı gönderim bütün gün teslimat aracında gezdiriliyor, satın alırken listeden seçtiğim "Easy Point - Vestel Bolu Kılıçarslan" teslim alma noktasına bırakılmıyor.

Sabit bir adresim olmadığı için özellikle Trendyol’un yetkili teslim alma noktası olan Easy Point - Vestel Bolu Kılıçarslan’ı seçtim. Buna rağmen gönderim bu noktaya getirilmiyor ve paketim teslim edilmiyor.

Trendyol Express ile yaptığım görüşmelerde, parasını ödediğim ve artık bana ait olan paketi şahsıma teslim etmeyeceklerini, şubeden teslim alamayacağımı söylüyorlar. Üstelik bu kadar beklememe rağmen yeni adres girmemi ve 2 gün daha beklememi istiyorlar. Ne sabit bir adrese yönlendirme yapmak istiyorum ne de ekstra beklemek; seçtiğim gel al noktasına teslim edilmeyen ürünümün benden adeta saklandığını düşünüyorum. Ücretini ödediğim ürünü bana teslim etmemenin açıklaması ne olabilir?

Talebim nettir: 10277126204 numaralı gönderimin, başka bir seçenek dayatılmadan, Trendyol Express Bolu Doğa şubeden şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Paketimin bir an önce teslim edilmesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.