to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim civarında verdiğim bir siparişim ile 25 Kasım tarihinde verdiğim bir başka siparişim, İstanbul Kartal’daki teslimat adresime iki defadır getirilmedi. Her seferinde kargo gelmeden, ben durumu iletip kargomun gelmediğini söyleyince 1–2 gün beklendikten sonra siparişlerim sistem tarafından iptal edildi.
Ödemelerim sonrasında ücret iadelerim yapıldı ancak ürünlerime hiçbir şekilde ulaşamadığım için ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Aynı durumun iki kez tekrar etmesi, Trendyol Express tarafına olan güvenimi tamamen sarstı.
Trendyol Express’in bu iptallerin neden gerçekleştiğini detaylı şekilde açıklamasını, teslimat süreçlerinin düzeltilmesini ve bu tür teslim edilmeyen, sonradan iptal edilen kargolar için müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan Brit Care 2 kg kedi maması (sipariş no: 10581673257) satın aldım. Ödemesini kart ile, toplam 874 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Siparişin teslim tarihi sistemde 13 Ekim olarak görünmesine rağme...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde toplamda dört farklı ürün bulunan ve yaklaşık bin lira civarında tutan siparişlerim Trendyol Express ile İstanbul Güneş şubesine bağlı olarak teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak 10 Ocak tarihinden bu yana kargo takipte her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağme...
8 Ekim'den beri Trendyol Express ile gönderilen 9815486147 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimin en son Esenyurt şubesinde görüldüğü ve oradan yola çıktıktan sonra bir daha hareketlilik olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek talebi olu...
9716913548 numaralı Trendyol Express siparişimde teslimat tarihinde gecikme yaşadım. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak bana 3 iş günü daha gecikme olacağı bildirildi. Ürün, 04.09.2025 tarihinde İzmir İncir transfer merkezinden dağıtım şubesine çıkması gerekirken, 05.09.2025 tari...
Yorumlar