to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim civarında verdiğim bir siparişim ile 25 Kasım tarihinde verdiğim bir başka siparişim, İstanbul Kartal’daki teslimat adresime iki defadır getirilmedi. Her seferinde kargo gelmeden, ben durumu iletip kargomun gelmediğini söyleyince 1–2 gün beklendikten sonra siparişlerim sistem tarafından iptal edildi.
Ödemelerim sonrasında ücret iadelerim yapıldı ancak ürünlerime hiçbir şekilde ulaşamadığım için ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Aynı durumun iki kez tekrar etmesi, Trendyol Express tarafına olan güvenimi tamamen sarstı.
Trendyol Express’in bu iptallerin neden gerçekleştiğini detaylı şekilde açıklamasını, teslimat süreçlerinin düzeltilmesini ve bu tür teslim edilmeyen, sonradan iptal edilen kargolar için müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
2 Eylül'de Trendyol Express üzerinden verdiğim 10473534313 numaralı siparişim kargoya verildiği halde, en geç 4 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan...
Trendyol Express üzerinden 9903285825 teslimat numaralı gönderimim, 6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime hasarlı bir şekilde bırakılıp gidildi. Kargo görevlisi teslim kodu bile sormadan kapının önüne paketi bırakıp ayrılmış. Paketi gördüğümde kolinin bariz şekilde hasarlı olduğunu fa...
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi'indeki adresime 3 gün önce verdiğim giyim ürününe ait kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1014064607710280. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bilmiyoruz” şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. ...
Yorumlar