to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İstanbul’dan verdiğim başka bir siparişim farklı bir kargo firması ile iki günde elime ulaşırken, Kocaeli’den Trendyol Express ile gelen kargolarımda 3. Günde ancak zorla teslimat yapılıyor. Üstelik her siparişimde benzer şekilde kargo, hedef adresten geçip başka ile yönlendiriliyor, ardından geri dönüp asıl adrese getiriliyor.
Bu durum bir kez değil, birden fazla gönderimde tekrarlandığı için artık güven sorunu yaşamaya başladım. Kargoların neden bu kadar dolaştırıldığını ve teslimatların neden sürekli geciktiğinin açıklanmasını ve adresime zamanında, doğrudan teslimat sağlanmasını istiyorum. Bu sorun çözülmediği sürece Trendyol Express seçeneğini tercih etmeyi düşünmüyorum.
Trendyol express'e kargo veriyoruz. İstanbul'dan Kocaeli'ne giden kargo ertesi gün dağıtıma çıkacak şekilde gözüküyor; ancak dağıtıma çıkmadan doğrudan İstanbul transfer merkezine geri dönüyor. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Trendyol kargo hattını aradığımızda, görevli personel özür dileyip boş...
Trendyol'dan yaptığım iki siparişte, adresim İstanbul'da olmasına rağmen kargom İstanbul'dan Kocaeli'ne gönderildi. Trendyol Express ile görüştüğümde, kargomun Esenyurt'ta olduğu ve bugün elime ulaşacağı söylendi; fakat hiçbir gönderi hareketi görünmüyor ve kargom elime ulaşmadı. Benzer şikayette bu...
Trendyol Express isimli kargo şirketi, İstanbul içerisinde teslim edilmesi gereken siparişleri dahi teslim edemiyor. Sürekli aynı sorun yaşanıyor ve y...
Trendyol Express üzerinden aldığım takviye edici gıda ürünü için 2 Nisan’da sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim adresi İstanbul Ataşehir olmasına rağmen kargom yanlış kargo şubesine yönlendirilmiş, ardından tekrar Kocaeli Transfer Merkezine geri gönderilmiş. 3 Nisan’dan bu yana, yani 4 günü aşkın...
23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express gönderimli siparişim, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 439.90 TL tutarındaki ürünüm için Kocaeli adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express’i 4 kez aradım ve her seferinde siparişimin bugü...
Yorumlar