to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10963258326 numaralı siparişim aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan Karabük’e bir kargonun bir haftada gelememesi hem kabul edilemez hem de açıklanamaz bir durum.
18 Şubat’tan bu yana defalarca Trendyol Express’i aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve 3 ile 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini de aradığımda bu kez 6 iş günü gibi farklı bir süre bilgisi verildi. Daha sonra verdiğim siparişler sorunsuz şekilde teslim edilirken bu siparişimin ortada olmaması, ürünün kaybolduğunu düşündürüyor ve artık ürünü bulabileceklerini de sanmıyorum.
Teslim edilmemiş bir ürünün kredi kartı borcunu çoktan ödemiş durumdayım. Hem mağdur edildim hem de paramı peşin peşin ödememe rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle ilgili siparişim için derhal iptal ve kredi kartıma ücret iadesi talep ediyorum.
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerden oluşan, iki kargo halinde gönderilen 12 parça siparişim Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmıyor. 29 Pazartesi günü kargoya verilen ve 10093092391 ile 10093092390 teslimat numaralı gönderilerim için tahmini teslim süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine ve ...
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Yorumlar