to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen siparişlerimde teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adrese gelen kurye, siparişleri kapıdan teslim etmek yerine çoğu zaman apartmanın içine bırakıp gidiyor. Bazen kapıyı çalıyor, bazen hiç çalmadan kargoyu binanın içine atıp kaçması hem güvensiz hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Yaklaşık altı aydır bu şekilde teslimat alıyorum. Siparişlerimin geldiği desinin küçük olması ve zaman zaman içine pahalı ürünler de sipariş etmem nedeniyle, ürünlerin apartman içine bırakılması kaybolma ve zarar görme riski taşıyor. Buna rağmen teslimatlarda gerekli özen gösterilmiyor.
Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine yazılı olarak defalarca ilettim. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut iyileşme olmuyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Tüm Trendyol Express teslimatlarımda kuryenin siparişleri mutlaka kapıdan, zili çalarak ve yüz yüze teslim etmesini, kargoların kesinlikle apartman içine bırakılmamasını talep ediyorum. Güvenli ve düzgün bir teslimat süreci için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
20 Kasım 2025 Perşembe günü, Trendyol Express Taş Şube tarafından teslim edilmesi gereken 9962338524 numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapan kurye, telefonla aradığımda benimle son derece kaba bir şekilde konuştu. Kargonuzu asansöre bırakayım, siz alın dedi. Ben de çalıştı...
03/11 tarihinde Trendyol üzerinden 10636263690 numaralı siparişimi Trendyol Express ile teslim aldım. 5 adet ürün sipariş etmiştim, ancak paketin poşe...
09.05.2026 Cumartesi günü saat 16:24’te Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken 10474574350 numaralı siparişim için İstanbul Sultangazi’de kabul edilemez bir durum yaşadım. Kurye adrese geldiğinde beni arayarak “sepet salar mısınız” dedi, sepetim olmadığını söyleyince bu kez “aşağıya geli...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. 27.03.2026 tarihinde kargom teslim edilecekken kurye, zile bastığını ama benim açmadığımı, bu yüzden ürünün ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Oysa o sırada evdeydik ve zile kesinlikle basılmadı; basılsaydı...
07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim tekli elektrikli ocak, ty express kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Soğuksu Caddesi No:** adresine teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için kargo görevlisi, bana danışmadan ve iznim olmadan iade ...
Yorumlar