Teslimat Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Siparişin Ulaştırılmaması

20 Kasım 2025 Perşembe günü, Trendyol Express Taş Şube tarafından teslim edilmesi gereken 9962338524 numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapan kurye, telefonla aradığımda benimle son derece kaba bir şekilde konuştu.
Kargonuzu asansöre bırakayım, siz alın dedi. Ben de çalıştığım için evde olan yakınlarıma kapıyı açmalarını söyledim. Ancak kurye, 1 dakika olmadan tekrar bana ulaştı. İletişim merkezinde çalışıyorum ve telefonlara cevap vermem yeterince zorken, kendisi telefonda 'Kapı açık değil, beklemem' dedi ve 'Kargonuzu alırsınız' dedi. Bir önceki konuşmada da telefonu suratıma kapattı. Zaten kuryenizi asla bekletmedim; her şey 1 dakika içerisinde oldu. Şimdiye kadar bölgeme bakan kuryeden çok memnundum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy ve ilgili şube Taş Şube’dir.

Kuryenin bu davranışı nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.