to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 10349448593 numaralı kargom 1 Nisan’dan bu yana teslimat şubesinde bekliyor, ürün aldığım yere, yani iade edilmesi gereken adrese gönderilmiyor. Bu nedenle iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde bana “size uygun koşullar sağlandığında teslim edilecek” şeklinde genel bir yanıt verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürün hâlen teslimat şubesinde tutulduğu için satıcıya/iade adresine ulaşmıyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu süreçte, ürünün teslimat şubesinden çıkarılarak derhal aldığım yere ulaştırılmasını, iade işlemlerimin hemen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10355700731 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü kargo saat 10.00 gibi dükkana getirilmiş, ancak ben o saatte dükkanda olmadığımdan teslim alınamamış. Aslında kargonun saat 13.00 civarınd...
Trendyol Express’in iade süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart günü iade ettiğim ürün Trendyol Express kurye tarafından evimden teslim alındı, ancak o günden beri sistemde sürekli aynı şubede, Başakşehir çevre şubesinde bekliyor görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu s...
Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderilen iki farklı ürün siparişim vardı. Siparişlerimden biri pazar günü verdiğim sipariş sonrası çarşamba günü, diğeri ise cuma günü “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilemedi görünüp iade sürecine alındı. Oysa belirtilen adrest...
23 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilmesi gereken 10535342873 numaralı kargom, teslim edilmeden kendiliğinden iade edildi. Kargonun zamanında teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express’in şikay...
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
Yorumlar