Trendyol Express Kargom Yanlış Yere Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

04.08.2024 tarihinde Trendyol'dan bir ürün aldım ve ürünüm Trendyol Express ile bana gönderilecekti. 06.08.2024'te ürün Eskişehir'den yola çıktı, ben Gaziantep'te ikamet ediyorum. 08.08.2024 tarihinde kargom Gaziantep Transfer Merkezi'ne ulaştı, ancak saçma bir şekilde 09.08.2024 tarihinde Şanlıurfa Naturel Şubesi'ne varmış. Çağrı merkezini aradım ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını, dağıtım esnasında karıştığını, ürünün Gaziantep'e doğru yola çıktığını ve bugün içinde Gaziantep'e varacağını söylediler. Ben ürünün bana gelmesini beklerken, ürünüm bu sefer Şanlıurfa FM Şube Transfer Merkezi'ne gönderilmiş. Bu sizin ihmal ettiğiniz kargolar bizim için gerçekten önemli. Eğer bu kargoyu sağ salim teslim alabilirsem, Trendyol Express ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım. Tam anlamıyla mağduriyet yaşıyorum. Çözüm olarak da sadece beklememi söylüyorsunuz.