to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargom Takip Güncellemesi Yok, Acil Teslimat Talebi
Trendyol Express ile İzmir Sedir şubeden Rize’ye gönderilen, içinde şarkı albümü bulunan kargom için 1 haftadır hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numaram 1011002644594849’dur.
Takip ekranında sadece 19.09.2026 tarihinde gönderinin alındığı ve 21.09.2026 tarihinde yola çıktığı görünüyor, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı, kargom nerede olduğu belli olmadan beklemede görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Trendyol Express’in bu kadar yavaş ve bilgisiz şekilde çalışmasından artık son derece bıktım ve bir daha bu kargo firmasıyla çalışmak istemiyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek Rize’deki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dolap üzerinden bir mağazadan şarkı albümü siparişi verdim ve gönderim Trendyol Express ile sağlanıyor. Kargom 19.09.2026 tarihinde alındı, 21.09.2026 tarihinde ise “yolda” olarak göründü ancak o tarihten bu yana bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor.
Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli saha araştırması yapıldığını söylüyorlar fakat ne net bir bilgi paylaşılıyor ne de kargom tarafıma ulaşıyor. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Trendyol Express ile neredeyse her gönderimde benzer sorunlar yaşadığım için bu firma hakkında artık ciddi şekilde rahatsızlık ve güven kaybı yaşıyorum; bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo hizmetini kabul etmiyorum. Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini veya ürün elime ulaşamayacaksa buna uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
