Trendyol Express Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Trendyol Express kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta şubeden alınan kargomun 8 Aralık tarihinde tesli...
Trendyol Express üzerinden gönderilen 7330029223445983, 7330029223445921 ve 7330029223445860 takip numaralı kargolarım 29 Aralık tarihinde kargoya verildi. Normal şartlarda 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında gönderilerimin bir kısmı “yolda”, bir kısmı ise hâlâ “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir bilgi güncellemesi yapılmıyor. Kargomla ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir şube de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturuluyor ve “3 gün içinde talebinize dönüş yapılacaktır” deniliyor. İki iş gününde teslim edilmesi gereken bir kargoyla ilgili sorun yaşarken, müşteri hizmetlerinin 3 gün sonra dönüş yapacağını söylemesi tamamen lakayıt ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak karşımıza çıkıyor.
Bu ürünleri özel bir gün için almıştım ve teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol Express kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta şubeden alınan kargomun 8 Aralık tarihinde tesli...

Trendyol Express ile gönderilen 7330028635680623 takip numaralı kargom, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesine rağmen hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir işlem yapılmıyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadığı için ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi alamıyorum...

Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinden beri, 141490549 takip numaralı kargom “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok ve alıcıya teslim edilmiyor. Bunun öncesinde, geçtiğimiz kasım ayında gönderd...
Trendyol Express ile yaşamış olduğum kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana kargomu 31 Aralık saat 15.00’e kadar şubeden alabileceğim bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek belirtilen gün ve saatte şubeye gittim. Adres olarak gel al noktası seçiliydi ancak kargomun hiç Trendy...










Yorumlar