Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargolarımın Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Ocak 16:55
489

Trendyol Express üzerinden gönderilen 7330029223445983, 7330029223445921 ve 7330029223445860 takip numaralı kargolarım 29 Aralık tarihinde kargoya verildi. Normal şartlarda 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderilerimin bir kısmı “yolda”, bir kısmı ise hâlâ “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir bilgi güncellemesi yapılmıyor. Kargomla ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir şube de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturuluyor ve “3 gün içinde talebinize dönüş yapılacaktır” deniliyor. İki iş gününde teslim edilmesi gereken bir kargoyla ilgili sorun yaşarken, müşteri hizmetlerinin 3 gün sonra dönüş yapacağını söylemesi tamamen lakayıt ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak karşımıza çıkıyor.

Bu ürünleri özel bir gün için almıştım ve teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gecikiyor

profile
11 Aralık 2025 18:58
306

profile
08 Ağustos 2025 16:58
1.416
Trendyol Ekspres Teslimat Ve İade Süreçlerinde Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

Trendyol Express İle Kargo Teslimatında Süreçler Aksıyor

profile
20 Aralık 2025 14:22
605
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'te Yanlış Teslim Bilgisi Ve Kargonun Geri Dönmesi

profile
31 Aralık 2025 13:00
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri