Trendyol Express Kargo Transfer Sürecinde Kilitleniyor

Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde, satıcısı Go Aksesuar olan ve içinde telefon kılıfı ile şarj aleti bulunan 7330029260179742 numaralı siparişi verdim. Ürünler Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 30 Aralık tarihinde kargoya verilmesine rağmen o günden bu yana hâlâ transfer sürecinde görünüyor, hiçbir hareket olmuyor.

Trendyol Express ile daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen yine aynı şekilde kargom günlerce sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak kalıyor ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli mağdur olmama neden oluyor ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşamama sebep oluyor.

Siparişimin içindeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonra da aynı sorunları tekrar yaşamamak için hem Trendyol Express hem de ilgili satıcı Go Aksesuar tarafından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.