Kocaeli Şehir Hastanesi Randevu İptalini Zamanında Bildirmedi, Hasta Boşa Yolculuk Yaptı

03.07.2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Dahiliye Polikliniğine randevu aldım. Gebze’den iş yerimden izin alarak, randevu saatime uygun şekilde hastaneye geldim. Hastaneye ulaştıktan sonra, doktorun çalışma cetvelindeki değişiklik gerekçesiyle randevunun iptal edildiğine dair SMS aldım ve muayene olmadan geri gönderildim.

Randevu iptalinin, hasta yola çıkmadan önce zamanında bildirilmemesi ve hastaneye kadar gelmiş bir hastaya aynı gün içinde başka bir hekim tarafından muayene imkanı sunulmaması nedeniyle hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Bu kadar yolu boşuna gelmek, iş yerimden izin almak ve hiçbir sağlık hizmeti almadan geri dönmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Randevu iptallerinin hastalara daha erken ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, hastaneye gelen hastalar için ise aynı gün içerisinde alternatif hekim veya poliklinik imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hastane yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.