to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10227811242 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şehir dışında olduğum için ürünleri teslim alamadım; ancak teslim edilemeyen ürünler günlerdir şehir şehir dolaşıyor ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bir türlü iadeye düşmüyor.
Sistemde kurye tarafından arandığım ve görüştüğüm bilgisi yer alıyormuş gibi görünüyor, fakat tarafıma hiçbir şekilde arama gelmedi, herhangi bir onayım da alınmadı. Buna rağmen süreç sanki benimle iletişim kurulmuş gibi ilerletiliyor.
Bu süreçte Trendyol Express / Trendyol müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de kargomun gün içinde veya en geç bir gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de ürünler iade sürecine alındı.
Ürünlerimi artık teslim almak istemiyorum. Bu kadar gecikme ve yanlış bilgilendirme sonrası yalnızca ürünlerin bir an önce iade sürecine alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10203799342 teslimat numaralı kargom, geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Avrupa’dan İzmir’e gönderilmek üzere alındı olarak göründü; ancak o günden bu yana hâlâ “alındı” ibaresinde ve hiçbir hareket yok. Uygulamada teslimat tarihi 10 Şubat ol...
Trendyol Express üzerinden 1021170809 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün saat 13.30 civarında kargom kapıya kadar getirilmiş, o sırada evde olmadığım için kargoyu getiren kişiye telefonu açtığımda komşuma bırakmasını isteyip bunu özellikle belirttim, kendisi de “tama...
Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028353381284 numaralı kargom, yaşadığım il dışında başka bir ile gönderildi. Yaklaşık 8 gündür kargomun şehrime getirilmesini bekliyorum. Tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo nihayet ...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar