to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile bugün Tokat Niksar’daki adresime teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Gün içinde “Aradık, ulaşamadık, kargonuz geri gidiyor” şeklinde mesaj geldi. 0850’li numaradan bir arama göründü ancak açtığımda hatta ses yoktu, kimse konuşmadı ve hemen ardından kargonun adrese gelmeden geri götürüldüğünü öğrendim.
Özellikle şunu sormak istiyorum; siz benim adresime gerçekten gelip kapıyı çaldınız mı? Kapıya hiç gelmeden, zili çalmadan, doğru düzgün telefonla iletişime geçmeden “Ulaşılamadı, geri gidiyor” denmesi kabul edilebilir bir şey değil. Adrese gelmeden kargoyu geri götürmek nasıl bir uygulamadır?
Kargonun teslimat gününde kuryenin mutlaka adrese gelmesini, kapıyı çalmasını ve telefonla net bir şekilde bana ulaşmaya çalışmasını istiyorum. Bir kez çalıp bırakmak, sessiz arama yapıp sonra da “Ulaşılamadı” deyip kargoyu geri göndermek doğru değil. Teslimatın kurallara uygun, gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gönderi takip numaram: 9957864902.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Trendyol Express ile 9664465838 numaralı siparişimde son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, kargomu eve teslim etmek yerine telefonumu bir kez çaldırıp hemen kapatıyor ve aynı dakika içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu nedenle kargomu teslim alamıyorum ve gönderim ...
04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve “kargonuzu teslim etmek için geldim” denildi. Hemen geliyorum dedim, ancak iş yerim güvenlikli ve yüksek katlı bir bina olduğu için giriş kapısına ulaşmam en a...
Gerçekten böyle bir şey olduğuna inanamıyorum. Kargomu evimden gelip alacaklardı. Ben de sadece evimden kargo alınacak diye o gün dışarı çıkmadım işlerimi halletmedim, evde bekledim akşama kadar. Gün sonunda Trendyol Express'i aradım ve bana sizi aramışlar siz dönmemişsiniz dediler. Tüm gün açıktı t...
Yorumlar