Trendyol Express Kargo Otomatı Açılmadığı İçin Teslim Alınamıyor

Trendyol Express kargo otomatı üzerinden teslim almam gereken kargom için günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Otomatın kapağı açılmıyor ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum.

Son 4 gün içinde Trendyol ile 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde sorunla ilgileneceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip sadece beklememi istediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ otomatın kapağı açılmıyor.

Yarın kargoyu teslim alabilmem için son gün ve kargoma erişemiyorum. Kargonun acilen farklı bir adrese ya da sorunsuz çalışan başka bir kargo otomatına yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için Trendyol’un bu konuda hızlı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.