to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım ve gönderim ty express kargo ile sağlandı. Kargo Bursa’dan çıkarak İzmir’deki adresime gelmek üzereydi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “hasar tespit edildi” denilerek ürünün iade edileceği bilgisi sisteme düşmüş.
Nasıl bir hasar oluştuğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı, ne SMS ne telefon ne de uygulama üzerinden bilgi verilmedi. 1019261255335817 takip numaralı gönderimin akıbetini kendim sorgularken bu durumu fark ettim.
Ben ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum. Gerçekten bir hasar varsa da ürünü teslim alıp kendim inceleyerek, gerekirse dolap üzerinden iade talebimi kendim oluşturmak isterim. Bilgi verilmeden, tek taraflı şekilde “hasarlı” denilerek iade sürecine sokulmasından rahatsızım. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında 1019261255335817 numaralı Trendyol Express gönderimde sorun yaşıyorum. Ürün kıyafet ve ben bu ürünü teslim almak isterken, kargo firması tarafından “hasar tespit edildi” denilerek gönderi iade sürecine alınmış. Ben ürünü mutlaka görmek, hasarı...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim kargomda, ürünümde hasar tespit edildiği iddia edilerek kargonun tarafıma geri gönderildiğini öğrendim. 146106121 takip numaralı, içinde bir adet gömlek bulunan bu gönderi 11 Mart’ta “hasarlı” denilerek bana geri geldi. Kargomu Manisa’dan g...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün alıcıya teslim edilmediği için iade sürecine girdi, ancak Trendyol Express ile gönderdiğim kargo iki haftadır bana da teslim edilmedi. Ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Kargoyu Bursa Trendyol Express ile gönderdim, gönderi takip numaram 1019431314864624. ...
02 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @ebrusinan adlı satıcıdan elbise siparişi verdim (Sipariş No: sp04632153838). Satıcı ürünü 04 Kasım’da Trendyol Express kargoya teslim etti ve aynı gün transfer süreci başlatıldı. Ancak 04 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. ...
Dolap uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde 637 TL ödeyerek bir takı satın aldım. Ürün aynı gün Trendyol Express kargo ile kargolandı ve ilk transfer merkezinden ikinci transfer merkezine yönlendirildi. Ancak 27 Kasım tarihinde “gönderide hasar tespit edilmiştir, iadeye gönderiliyor” şeklinde bir ...
Yorumlar