to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında 1019261255335817 numaralı Trendyol Express gönderimde sorun yaşıyorum. Ürün kıyafet ve ben bu ürünü teslim almak isterken, kargo firması tarafından “hasar tespit edildi” denilerek gönderi iade sürecine alınmış. Ben ürünü mutlaka görmek, hasarı varsa da iade ya da işlem talebini kendim oluşturmak istiyorum.
8 Nisan tarihinde yaşanan bu durumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ürünün iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum. Ürünümün İzmir Bayraklı’daki adresime yeniden getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün bana teslim edildikten sonra hasar durumuna göre gerekli iade işlemlerini kendim yapmak istiyorum.
Trendyol Express’in, gönderimi onayım olmadan iade etme sürecini durdurarak, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarıp adresime teslim etmesini rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim kargomda, ürünümde hasar tespit edildiği iddia edilerek kargonun tarafıma geri gönderildiğini öğrendim. 146106121 takip numaralı, içinde bir adet gömlek bulunan bu gönderi 11 Mart’ta “hasarlı” denilerek bana geri geldi. Kargomu Manisa’dan g...
10 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express ile İzmir Karşıyaka’dan yola çıkmasına rağmen bugün (12 Eylül) hâlâ İzmir Bayraklı, Muhittin Erener Mahallesi’indeki adresime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak aldım ve bugün teslim etmem gerekiyor, ancak kargonun ne zaman gelec...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm 5 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Sp04362129833 numaralı gönderim için sistemde günlerce “gönderi yolda” bilgisi göründü ancak hiçbir hareket ya da güncelleme olmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
22 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım İpekyol elbiseyi Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle gönderdim. Gönderi kodum: 1014325864310217. Ürünü Ankara’dan göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında ürünüm İstanbul’da, tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Dolap, alıcının iade tale...
Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...
Yorumlar