Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi

Trendyol üzerinden verdiğim 10502539982 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve tahmini teslim tarihine gelmemize rağmen kargonun hâlâ “yolda” göründüğü, teslimat tarihinin ise belli olmadığı bilgisi verildi. Ürünün tahmini teslim tarihinde elime ulaşmasını beklerken bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana yalnızca tahmini teslim tarihinin belli olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.